07 - Staatsloterij - Het antwoord op elke vraag is...

Staatsloterij Het antwoord op elke vraag is 15 november 2013 Een uitdagend uitgangspunt Wij moesten meteen denken aan het thema van een bekend boek The Hitchhiker s Guide to the Galaxy Maar ook ...

Nederlandse Loterij gokt op online gamingplatform

... tussen kansspelbedrijven Staatsloterij en De Lotto Achter de schermen is de voorbije periode hard gewerkt aan de realisatie van de nieuwe organisatie Contactcenters klantprocessen tools alles ...

Nederlandse Loterij geboren

... gefuseerde kansspelbedrijven Staatsloterij en De Lotto Arja Boele tot voor kort manager Klantenservice bij laatstgenoemde organisatie is aangesteld als manager Klantcontact bij Nederlandse Loterij ...

[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru'

... reclame hoe leuk ook zoals Staatsloterij met Frummel niet kan veranderen Ik heb het dan over addressable advertising dat je reclameboodschappen krijgt die helemaal bij jou als persoon passen Dat ...

Fusie Staatsloterij en De Lotto nog niet rond

Staatsloterij en De Lotto nog niet rond 19 augustus 2015 De op handen zijnde fusie tussen Stichting Exploitatie Nederlandse Staatsloterij en Stichting Nationale Sporttotalisator vereist nader ...

Webhelp roert zich niet

... geëscaleerd gesprek voor de Staatsloterij een klant had uitgescholden Zij beëindigde het telefonische gesprek met Je moet je bek dichthouden kankerdebiel De bewuste contactcentermedewerker die al 16 ...

Talqs tackelt IVR-menu

... en gratis bellen is ook de Staatsloterij voornemens een pilot te starten met de Talqs dienst Twitter ...

Lidl de beste in klachtenmanagement

... 09 december 2015 Lidl Staatsloterij en IKEA zijn de grote winnaars op het gebied van klachtenafhandeling Zij wisten op alle binnengekomen klachten te reageren en een oplossing te plaatsen De ...

Neuromarketing wordt booming business

... zijn onder meer de Staatsloterij Transavia en Vodafone bedrijven die allemaal hun online communicatie met de klant naar een hoger niveau wilden tillen Zij willen de klant zo prettig en ...

Groen licht voor fusie Staatsloterij en De Lotto

licht voor fusie Staatsloterij en De Lotto 09 december 2015 De Autoriteit Consument Markt ACM keurt de fusie tussen Stichting Exploitatie Nederlandse Staatsloterij en Stichting de Nationale ...