TKC Fresh koppelt klantcontact aan kennismanagement

... met oprichter en directeur Tinky Bart Fotografie Zuiver Beeld Wie klantcontact zegt denkt vaak meteen aan een 360 graden beeld van de klant En ja hoe meer je over een klant weet hoe beter je hem ...

Tien jaar koploper in kennismanagement: TKC digital

... digitaal verloopt zegt Tinky Bart CEO van TKC digital Misschien gaat het niet zo snel als Gartner voorspelt maar het is duidelijk dat organisaties die een plek in de voorhoede ambiëren of ...

Technologie zet de (service)toon

... begint online vroeg Tinky Bart van The Knowledgebase Company bijvoorbeeld aan het publiek om die vraag meteen te beantwoorden 87 procent Daarvan neemt iets meer dan de helft 57 alsnog ...

CFC 2024: Experimenteren, innoveren en een effectieve inzet van technologie

... met een gastoptreden van Tinky Bart van TKC Digital draaide om de uitdagingen en oplossingen binnen kennismanagement vooral in het kader van AI en het consistent beheren van kennis binnen grote ...

Ik ga op klantreis en ik neem mee...

... als bijna vanzelf tekst Tinky Bart TKC Digital en Jolijn van der Aart Freshworks beeld Valentin Antonucci Pexels Whatsapp Twitter 0 ...

'Kennismanagement bereikt mate van volwassenheid'

... een steeds grotere rol merkt Tinky Bart directeur van The Knowledgebase Company Deze trend dient zich op verscheidene manieren aan Ik zie dit in de vorm van klant helpt klant en agent helpt agent ...

Vakjury CustomerFirst Awards 2018

... Jessica Niewierra ABN Amro Tinky Bart TKC digital Joris Broekmans Royal Auping Noot alleen deze week is het nog mogelijk om een case in te zenden en kans te maken op een CustomerFirst Award 2018 ...

Customer Journey optimalisatie begint met een goede kennisbank

... maar hoe richt je die nu in Tinky Bart oprichter en directeur van TKC Digital is specialist in kennisbanken en vertelde op KMM21 over het inrichten van een kennisbank en het nut voor de klant 1 Een ...

Smart Start Kennisbank weet raad

... maanden oud zijn directeur Tinky Bart krijgt er nog altijd een glimlach van oor tot oor van Daar heeft ze dan ook alle reden toe want de in Baarn gevestigde kennismanagementspecialist kreeg onlangs ...

[congres] Op zoek naar de Human Touch bij chatbots

... verzorgd door TKC directeur Tinky Bart in een werkpak van een gootsteenontstopper Haar gootsteen was namelijk verstopt in de keuken en zo nam ze het publiek in een zeer vermakelijk verhaal mee door ...