Soleo Contact Centers koopt BSG Contact

Contact Centers koopt BSG Contact 26 maart 2018 Het in Deventer gevestigde Soleo Contact Centers neemt klantcontactspecialist BSG Contact over Dat laat Jac Vermeer die onlangs toetrad tot de ...

Nieuwkomer Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken

Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken 31 augustus 2017 De Nederlandse markt voor contactcentertechnologie is vanaf morgen een nieuwe aanbieder rijker Cloud Contact een ...

Caren Bouwmeester is Customer Contact Manager 2016

Bouwmeester is Customer Contact Manager 2016 28 september 2016 Omdat ze in een periode van slechts twee jaar de klantenservice van Ahold Delhaize letterlijk centraal in de organisatie heeft ...

Cloud Contact en Teleperformance slaan handen ineen

Contact en Teleperformance slaan handen ineen 03 mei 2018 Teleperformance Benelux heeft onlangs Cloud Contact gekozen als nieuwe leverancier van contactcentertechnologie Het facilitaire ...

Customer Contact Forum van start

Contact Forum van start 29 januari 2016 In België is het Customer Contact Forum opgetuigd Dit gezellige terras voor collega s zoals de initiatiefnemers het nieuwe project omschrijven moet ...

Klant Contact Services investeert in werkgeluk

Contact Services investeert in werkgeluk 15 maart 2016 Klant Contact Services heeft in samenwerking met Emotome de zogenoemde happyscan ontwikkeld Hiermee is de klantcontactspecialist in staat ...

Hoe complexer de vragen, hoe groter de behoefte aan persoonlijk contact

... de behoefte aan persoonlijk contact 27 oktober 2016 De toename van digitale klantcontactkanalen ten spijt wil 79 van de consumenten dat persoonlijk contact onderdeel blijft van klantenservice Dat ...

Soleo Contact Centers duikt de boeken in

Contact Centers duikt de boeken in 30 maart 2017 Onderwijsdienstverlener Van Dijk is een driejarige samenwerking aangegaan met Soleo Contact Centers Het in Deventer gevestigde ...

BSG Contact neemt Search & Results over

Contact neemt Search Results over 08 november 2017 Klantcontactspecialist BSG Contact heeft de activiteiten van telemarketingbedrijf Search Results overgenomen Doel is om de marktpositie verder ...

Is menselijk contact vereist om het verschil te maken?

menselijk contact vereist om het verschil te maken 17 juli 2017 CEX Sells is de titel van het boek dat mijn collega Deborah Wietzes en ik tweeënhalf jaar geleden alweer schreven Een boek met ...