Klant centraal stellen? Nee, hospitality!

centraal stellen Nee hospitality 12 september 2016 De klant centraal stellen is een veel gehoord begrip geworden Vele organisaties zijn er eindelijk mee bezig Wat ik me echter vaak afvraag is ...

Gezocht: Hartverwarmers

... de huidig ceo van Regardz Hospitality de lezer mee naar de nieuwe betekenis van gastgeverschap voor serviceorganisaties tezamen met de introductie van nieuwe begrippen als bereikrijk ...

‘Robothost’ Pepper zet beste beentje voor

... veelvoorkomende taken van hospitality professionals over zoals de registratie van bezoekers en andere administratieve taken Op hun beurt kunnen de hospitalitymedewerkers de komende weken meer ...

Gastvrijheid als bewust middel

... branches is gastvrijheid of hospitality een woord maar heeft het nog geen kracht Let aankomende week maar eens bewust op hoe organisaties jou helpen en behandelen Sommigen zijn hier gelukkig actief ...

Hotelchat met Amazon Alexa

... Alexa 20 juni 2018 Alexa for Hospitality is dinsdag officieel gelanceerd door Amazon Voor deze versie die speciaal voor hotels is ontwikkeld is het Amerikaanse e commercebedrijf een samenwerking ...

Hotelier Eric Toren verkoopt The Toren

... Nederlander een European Hospitality Award Lees ook het uitgebreide interview met hem in CustomerFirst in april vorig jaar Daarin maakt hij duidelijk dat negentig procent van de Nederlandse ...

Kloppend Hart - Center Parcs

... van de gast te bekijken Hospitality first Klantgerichtheid is denk ik iets van de afgelopen jaren Reversed thinking think customer first Contactcenters hebben daar natuurlijk altijd in ...

ReviewFirst #52 - 'Wat we kunnen leren van butlers' van Vincent Vermeulen

... Het gaat niet alleen over hospitality maar ook over discipline verantwoordelijkheid niet klagen zorgen dat alle details kloppen om een totaalervaring te kunnen bieden en zeker ook over ...

QuoteFirst: Angelique Lombarts (Hotelschool The Hague)

... Angelique Lombarts lector Hospitality Happiness Care van Hotelschool The Hague Twitter 0 ...

Binden & boeien - Good Hotel mist de boot niet

... Good Training van The Good Hospitality Group tekst en uitleg Wat doet het Good Hotel zoal om medewerkers te binden en te boeien Alle nieuwe medewerkers starten met de 360 Philosophy Training Zo ...