Dienstverlening UWV scoort voldoende

... het meest te spreken over individuele hulp Voor de verbetering van de dienstverlening wil het UWV zich daarom in toenemende mate gaan focussen op het bieden van hulp op maat Dienstverlening ...

Boodschappen van Algemeen Nut

... lezen en erop te reageren De individuele conditie echter heeft meer het karakter van het bijhouden van een dagboek In de dialoog onder leiding van de onderzoeker werden vragen gesteld als Wat vond je ...

Top 15 facilitaire contactcenters - De groten worden groter

... markt vertegenwoordigen Hun individuele aandeel kan doorgroeien naar 20 tot 30 van de markt voor de marktleider En deze zal zeer waarschijnlijk komen uit de huidige Top 3 Tegelijkertijd zien we dat ...

Kloppend Hart - Univé

... te doen Op dit moment worden individuele klantgeluiden gehoord maar volgens de klantenservicemanager is er zeker nog ruimte voor verbetering Bij individuele casussen krijgt de klant 1 op 1 ...

Make-A-Wish: Verbinden van hart en hoofd

... een online leerplatform Individuele deelnemers klantcontactmedewerkers en managers moeten vervolgens binnen een bepaalde tijd de Quiz afronden Door de spelmatige manier van leren blijft de ...

Richting een proactieve klantenservice

... innovatieve oplossingen en individuele prestaties Team Nederland heeft bij de eerste editie de Sales Improvement Achievement award heeft gewonnen Akkermans Deze erkenning is een mooie opsteker voor ...

Voorbij de cycli van hype en overdrijving

... Met AI kunnen we immers individuele tutors creëren voor elke persoon waardoor onderwijs veel persoonlijker en intuïtiever zal worden In het kader van gepersonaliseerde training benadrukte ...

SDM: Voorspellingen komen uit

... die veel hoger is dan een individuele organisatie zelf ooit kan realiseren Ten tweede hoeven organisaties geen upgrades meer uit te laten voeren door hun IT afdeling Nieuwe functionaliteiten en ...

Carglass Belgium: ‘Zelfsturing is een trage transformatie'

... zij dat van mij verwachten Individuele en teamontwikkeling In een zelfsturend team is het belangrijk dat mensen zich individueel ontwikkelen en dat het team als geheel beter gaat functioneren Voor ...

Kloppend Hart - Vitens

... periode van drie weken met individuele begeleiding De reden waarom dit zo wordt opgepakt is omdat klanten met allerlei soorten vragen aankloppen We willen hen niet van het kastje naar de muur ...