Hoe maak je van klanten loyale klanten?

maak je van klanten loyale klanten 21 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Het eindeloze online aanbod en het gemak van digitaal aankopen doen maken dat onze manier van winkelen verandert Als retailer ...

Trouwe klanten betalen vaker meer voor schadeverzekeringen

klanten betalen vaker meer voor schadeverzekeringen 16 mei 2025 Tamara de Vos Vlot Bijna de helft van de schadeverzekeraars rekent trouwe klanten structureel hogere premies dan nieuwe klanten ...

Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten?

... je wel goed genoeg naar jouw klanten 22 december 2017 Wanneer online retailers beoordelingen van klanten binnen krijgen letten ze vaak alleen op de Average Star Rating Een beoordeling is echter geen ...

Waarom klanten niet meer met jou praten (en hoe je dat kunt veranderen)

klanten niet meer met jou praten en hoe je dat kunt veranderen 10 juli 2023 Sales BBP Media Hoe krijg je klanten weer enthousiast om feedback te geven Veel mensen zijn enquête moe geworden en ...

'Klanten zijn langetermijninvestering, géén korte­termijnwinst'

zijn langetermijninvestering géén korte termijnwinst 17 april 2024 Kel Koenen Het nieuwe boek van Jos Burgers is Superfijne klanten en gaat over het opbouwen van duurzame en waardevolle ...

7 tips om je klanten terug te laten komen

tips om je klanten terug te laten komen 05 mei 2017 Het is voor fysieke winkels lastig om klanten steeds weer terug te laten komen Zorg er daarom voor dat je met een persoonlijke benadering de klant ...

6 tips om je klanten terug te laten komen

tips om je klanten terug te laten komen 13 maart 2017 Het ontwikkelen van een trouw klantenbestand is hard werken Geen enkel bedrijf kan groeien zonder zijn klanten te behouden stelt de Amerikaanse ...

Klanten gebruiken loyaliteitsprogramma's strategisch

gebruiken loyaliteitsprogramma s strategisch 20 maart 2025 Tamara de Vos Vlot Bijna een kwart van de Nederlandse klanten 23 meldt zich aan voor loyaliteitsprogramma s enkel om een kortingscode ...

7 extra tips om je klanten terug te laten komen

extra tips om je klanten terug te laten komen 12 mei 2017 Vorige week gaf klantcontactgoeroe Richard Shapiro zeven tips hoe je nieuwe klanten steeds weer kunt laten terugkeren naar je winkel Het is ...

RobotFirst #31: Klanten zijn geen robots; agents ook niet

31 Klanten zijn geen robots agents ook niet 19 juni 2020 Redactie Niemand vindt het leuk om contact op te nemen met de afdeling klantenservice Een klant die belt mailt of appt is meestal ...