Hoe maak je van klanten loyale klanten?

maak je van klanten loyale klanten 21 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Het eindeloze online aanbod en het gemak van digitaal aankopen doen maken dat onze manier van winkelen verandert Als retailer ...

Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten?

... je wel goed genoeg naar jouw klanten 22 december 2017 Wanneer online retailers beoordelingen van klanten binnen krijgen letten ze vaak alleen op de Average Star Rating Een beoordeling is echter geen ...

7 tips om je klanten terug te laten komen

tips om je klanten terug te laten komen 05 mei 2017 Het is voor fysieke winkels lastig om klanten steeds weer terug te laten komen Zorg er daarom voor dat je met een persoonlijke benadering de klant ...

Prijspijnpunten voor klanten

voor klanten 17 augustus 2018 Voor het ene product willen klanten een vaste prijs betalen voor het andere accepteren ze een variabele prijs Organisatieadviesbureau Simon Kucher vroeg ...

7 extra tips om je klanten terug te laten komen

extra tips om je klanten terug te laten komen 12 mei 2017 Vorige week gaf klantcontactgoeroe Richard Shapiro zeven tips hoe je nieuwe klanten steeds weer kunt laten terugkeren naar je winkel Het is ...

Vernieuwde Jumbo Foodcoach app helpt klanten gezonder maken

... Jumbo Foodcoach app helpt klanten gezonder maken 07 February 2022 Peter van Woensel Kooy Voor klanten die graag een stap wil zetten richting een gezonder eetpatroon is vanaf nu de vernieuwde Jumbo ...

6 tips om je klanten terug te laten komen

tips om je klanten terug te laten komen 13 maart 2017 Het ontwikkelen van een trouw klantenbestand is hard werken Geen enkel bedrijf kan groeien zonder zijn klanten te behouden stelt de Amerikaanse ...

RobotFirst #31: Klanten zijn geen robots; agents ook niet

31 Klanten zijn geen robots agents ook niet 19 juni 2020 Redactie Niemand vindt het leuk om contact op te nemen met de afdeling klantenservice Een klant die belt mailt of appt is meestal ...

Waarom is het zo makkelijk om klanten weg te jagen?

is het zo makkelijk om klanten weg te jagen 21 januari 2020 Guido Thys Vraag aan een willekeurige groep mensen hoe ze zich door hun leveranciers behandeld voelen en het resultaat is een ...

Viaplay compenseert klanten voor haperende streams Formule 1

compenseert klanten voor haperende streams Formule 1 20 juni 2022 Redactie Streamingdienst Viaplay gaat klanten die daar recht op hebben compenseren voor problemen met de dienstverlening ...