Data-inzicht blijft liggen: impact op klantstrategie groeit

... blijft liggen impact op klantstrategie groeit 2 maart 2026 Tamara de Vos Vlot Nederlandse organisaties beschikken over ruime hoeveelheden data om beslissingen te nemen maar zetten inzichten uit ...

Bouwen aan een customer centric organisatie

... rendement Wat is een klantstrategie Er zijn geen eenduidige definities van wat klantstrategie of klantgericht ondernemen nu precies is Klantgerichtheid kan ook per onderneming anders worden ...

Klantbehoud uit het vizier?

... kleine bedrijven naar hun klantstrategie Uit de resultaten blijkt dat klantbinding bij bijna al deze bedrijven onderaan het prioriteitenlijstje terechtkomt 94 van de respondenten vindt dit het ...

Kloppend Hart - QPark

... voor de klant Digitale klantstrategie Als behartiger van de klantbelangen binnen een grote organisatie weet ook Janssen parkeren is niet bepaald een sexy product Parkeren is altijd een ...

Stern egaliseert digitale klantervaring

... om tot een nieuwe digitale klantstrategie te komen De propositie wordt gedaan vanuit één merk waarmee de organisatie verdergaat onder één platform en een eenduidige klantervaring Het ...

Dille & Kamille investeert in offline fans

... ondersteunende kracht in de klantstrategie Ons merk staat voor meer dan onze winkel webwinkel en producten Wij zijn een rustpunt In een interview met zustertitel Twinkle weidt marketing e commerce ...

KARWEI: 'Wij willen klantdromen waarmaken'

... om een muurvaste omnichannel klantstrategie te kunnen neerzetten Dat vertelde Mariëlle Rooswinkel op het podium van de NIMA Marketing Week deze week Vanaf 2006 rolden we nieuwe winkelconcepten uit ...

Klanttevredenheid door het dak voor Dekbed Discounter

... oplossen dat is de klantstrategie van Dekbed Discounter De verkoop van de webwinkel explodeerde de afgelopen vier jaar tussen 2014 en 2018 nam het aantal bestellingen toe met 3 200 procent ...

Digitale serviceboost voor H&M

... meer op een omnichannel klantstrategie Tijdens het CustomerFirst Congres vertelde klantenservicemanager Richard Padt dat Blokker eveneens click collect gaat integreren Het is nog niet duidelijk ...

Kloppend Hart - KPN

... overhevelen KPN s klantstrategie is in drie woorden samen te vatten zo makkelijk mogelijk Dit betekent niet dat de medewerkers zich er gemakkelijk vanaf willen brengen maar dat klanten in ...