Vrouwenkliniek - Inleven in de patiënt begint al aan de telefoon

... de patiënt begint al aan de telefoon 01 maart 2017 Een 10 Twee maal een 9 5 een 8 8 en vervolgens een 9 7 Deze klinkende scores kennen patiënten Vrouwenkliniek Zuidoost toe na een consult Om die ...

Sterke groei mobile shopping

... de voorkeur aan de mobiele telefoon als voornaamste device om op te shoppen Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Klarna onder meer dan 13 000 consumenten in 13 landen De opkomst van winkelen via de ...

Telefoon kopen

Telefoon kopen 07 september 2016 Eens in de twee jaar is het zover ik mag een nieuwe mobieltje uitkiezen en indien nodig mijn abonnement aanpassen Hier neem ik altijd graag de tijd Zonder ...

ExperienceFirst #34 - Peter Verheijde

... 15 uur kreeg ik een anoniem telefoontje ik nam op en het was dezelfde medewerker Ze was iets langer in het contactcenter gebleven en belde mij ruim na sluitingstijd om te vragen of alles gelukt was ...

Rinkelende telefoon deert huisartsenposten niet

telefoon deert huisartsenposten niet 25 augustus 2016 Mysteronderzoek van de Consumentenbond toont aan dat de telefonische wachttijden bij huisartsenposten ontmoedigend lang zijn Eén beller ...

Dien degene die de klant dient

... uitkomt Twitter e mail of telefoon Met de nadruk op op dat moment Want het kan zomaar zijn dat hij een gesprek begint via de e mail maar het voortzet via de telefoon Net hoe zijn pet staat en wat ...

Luisterlijn legt oor te luisteren

... stond ook deze zomer de telefoon roodgloeiend bij de hulplijn Het soms heftige werk van deze goeddoeners blijft een uitdaging Als de telefoon rinkelt weet je niet wat er gaat gebeuren De cijfers ...

ListenFirst - Aan de lijn blijven

... klacht Terwijl ze haar telefoon aan haar oor houdt werpt Stacey haar blik op Els die haar vragend aankijkt maar niets zegt Stacey schuift de lippenstift over de balie naar Els toe Ze kijkt Els ...

App maakt bellen en appen achter het stuur verleden tijd

... het rijden niet meer hun telefoon te gebruiken Een assistent op afstand handelt via de app telefoontjes mails en appjes af die onderweg binnenkomen op de telefoon van de gebruiker Tijdens het ...

Klantliefde verdrijft regen tijdens Cupido Festival

... oor te luister bij de Kindertelefoon waar alles draait om de Kindreis en leerde van verzekeraar NV Schade dat het loont om inspiratie te halen bij andere bedrijven Toen ik hier kwam werken ging er ...