Anja Hulsenboom sluit zich aan bij Inspire

... Hulsenboom aangesteld als toezichthouder van zijn Academy Een eer laat ze weten aan CustomerFirst Hulsenboom legt desgevraagd uit dat dit een nevenfunctie is haar werkzaamheden als directeur NL ...

Agressieve klantwerving tegen zere been ACM

... laatstgenoemd vlak focust de toezichthouder zich in 2020 onder meer op onderzoek naar agressieve werving door energieleveranciers Afgelopen jaar ontving de ACM naar verluidt veel klachten over ...

Modewebshops aangepakt door ACM

... en Shoebaloo Volgens de toezichthouder informeerden zij consumenten op hun website onvoldoende over de regels die gelden bij het annuleren van hun aankoop Webwinkels moeten de rechten van ...

ACM beproeft betrouwbaarheid online reviews

... reviews en aanbevelingen De toezichthouder roept bedrijven en consumenten daarom op om hun ervaringen te delen Zowel positieve als negatieve ervaringen zijn gewenst ACM stuurt aan adverteerders ...

ACM: zero tolerance misbruik 0900-nummers

... blijkt uit signalen die de toezichthouder binnenkrijgt Om doeltreffend op te treden wil de ACM de regels voor deze informatienummers verduidelijken Tot en met woensdag 18 oktober dit jaar is het ...

ACM hekelt telefonische misleiding

... het consumentenloket van de toezichthouder ontving hier de afgelopen maanden veel meldingen over De verkopers benaderen consumenten meestal telefonisch of via internet veelal onder het voorwendsel ...

AFM hamert op informatieverplichting

... telefoonkredieten moet van toezichthouder AFM in 2017 in overeenstemming zijn met de Beleidsregel informatieverstrekking In principe staat hierin een dubbeling met de informatieverplichtingen die ...

ACM zoekt nieuwe bestuursvoorzitter

... nieuwjaarsbijeenkomst van de toezichthouder Fonteijn werd in 2005 benoemd tot collegevoorzitter van toezichthouder OPTA waarna hij zes jaar later voorzitter werd van het Europese samenwerkingsverband ...

NS verbetert consumentinformatie

... of onduidelijk volgens de toezichthouder Met name de informatie over het opzeggen van abonnementen voldeed niet Het is in het belang van consumenten dat consumenten via de website duidelijk worden ...

ACM tikt Vakantiegarant op de vingers

... het misleiden van klanten De toezichthouder kreeg via ConsuWijzer veel meldingen binnen over het bedrijf Nadat consumenten op internet aangaven wat hun reisinteresses waren werden ze telefonisch door ...