Teleperformance verliest hoger beroep verliest hoger beroep 11 mei 2023 Kel Koenen Het Haagse gerechtshof heeft Teleperformance ook in hoger beroep in het ongelijk gesteld over de zaak of inlogtijd moet worden gezien als ...
Rechter VS: Google maakt misbruik monopoliepositie ... nog niet duidelijk Als het hoger beroep ook in nadeel van de techreus uitvalt bestaat de mogelijkheid dat het bedrijf gesplitst moet worden Whatsapp Twitter 0 ...
Teleperformance in cassatie over inlogtijd ... aan de werknemer In het hoger beroep werd de vraag opnieuw gesteld of de eerdere inlogtijd onder betaalde arbeidstijd viel Het gerechtshof oordeelde daarin hetzelfde als de kantonrechter ...
UWV: Meer banen in klantcontact ... allemaal op middelbaar of hoger en wetenschappelijk beroepsniveau Bij beroepen in klantcontacten gaat het soms om algemene klantenservice waarbij vaak wel financiële expertise wordt gevraagd ...
Centraal zetten van de klant, dat is voor mij het haakje ... energie om de KSF naar een hoger plan te tillen aan de hand van de 7 servicebeloften Klantcontact is tenslotte een volwaardig onderdeel van het primaire bedrijfsproces De kersverse directeur viel ...
Univé geeft lading aan coöperatie ... rondom beveiliging naar een hoger niveau te tillen Nu zie je dat die apps voor allerhande berichten worden gebruikt behalve voor berichten die echt van invloed zijn op de veiligheid En als iemand al ...
Waarom CRM essentieel is voor een goede customer experience ... klanten serieus en scoren hoger in klantbeleving Niet alleen leveren zij een betere klantbeleving zij doen dat ook tegen lagere kosten De meeste programma s voor customer experience lopen vroeg of ...
Booking.com moet klanten transparant servicen ... vrijdag haar uitspraak in hoger beroep nadat de kwestie omtrent Booking com in april van dit jaar was aangezwengeld door marketingdeskundige Max Kohnstamm Naar zijn idee is de boekingssite ...
NPS lijkt over hoogtepunt heen ... blijkt dat klanttevredenheid hoger in het vaandel staat dan de NPS Ik kan mij dit voorstellen vanwege de grotere bekendheid ervan Maar wat is klanttevredenheid feitelijk Ik kan zeer tevreden zijn ...
Teleperformance verliest rechtszaak tegen werknemer ... Teleperformance gaat in hoger beroep en wil daarom verder op dit moment niet inhoudelijk reageren Whatsapp Twitter 0 ...