NS start pilot met feedback via app ... met klantonderzoek via de Reisplanner Xtra app Van 28 februari tot en met 24 maart kunnen reizigers op die manier hun mening of reactie aan de spoorwegen doorgeven Deze nieuwe manier van onderzoek ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... dat wij de mooiste treinreisplanner van Europa hebben Het is best een dingetje om al die treinbedrijven aan elkaar te knopen en actuele informatie te kunnen geven We doen het samen met anderen ...
Google brengt je van A naar B ... van A naar B 04 juni 2015 De reisplanners van NS en 9292 hebben serieuze concurrentie gekregen van Google Maps De dienst verschaft sinds deze week actuele ov informatie aan reizigers Nederland heeft ...
Webcareteam NS op stoom ... dienstregeling Middels de Reisplanner app en de site van de vervoerder zijn bovendien twee keer zoveel reisadviezen opgevraagd dan op een normale ochtend Wennen De mist gladde sporen en uitgelopen ...
Tech Test: Schiphol app ... nieuwsrubriek en twee tabs reisplanner en notificaties Onderaan staan nog vijf knoppen voor planner vluchten shop see fly buy kaart en meer Behoorlijk overzichtelijk Wanneer je kiest voor het ...
Klantontevredenheid bezorgt NS miljoenenboete ... Spoorwegen maar ook in de Reisplanner Xtra App Twitter ...
Keuzes centraal tijdens eerste expertsessie Technologie ... van het woord NS loket NS reisplanner de klantenservice kaartautomaat et cetera Hierin stapt klantcontact voortdurend in op keuzes voor techniek welke klantbehoeftes zijn er Wat is daarvoor nodig ...
WhatsApp-mania ... het bedrijf gaat beginnen De reisplanner 9292 heeft na een testperiode van een maand het 06 nummer in de openbaarheid geslingerd waardoor reizigers bij winderige stations het op hun mobiel kunnen ...
NS-conducteurs steeds gastvrijer ... pilot binnen de al bestaande Reisplanner Xtra App Uitbreiding De hoofdconducteurs die Zwolle Leeuwarden en Groningen als standplaats hebben hopen dat hun project naar de rest van Nederland wordt ...
Chief Customer Officer voor Eneco ... zijn zoals de deur tot deur reisplanner app het loyaliteitsprogramma NS Extra en alle verbeteringen en innovaties rondom de OV chipkaart Dat gezegd hebbende staat hij te popelen om voor zijn nieuwe ...