Consumentenbond niet blij met vliegtuigmaatschappijen ... zijn voor de terugbetaling van het ticketgeld Passagiers met een geannuleerde vlucht mogen kiezen tussen een vervangende vlucht of geld terug De Consumentenbond heeft het beleid van ...
Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten? ... Na de retourzending terugbetaling De tas was uiteindelijk anders dan wat ik zocht Maar het was gemakkelijk om het terug te sturen en te ruilen voor een andere Hoe ervaart de klant een ...
Paal en perk aan voucherregelingen ... proberen veel bedrijven een terugbetaling te volbrengen met een voucher in plaats van een bedrag Volgens de toezichthouder willen bedrijven hiermee faillissementen voorkomen op het moment dat ...
Beboet ACM webwinkel onterecht? ... van de regels voor terugbetaling bij annulering van bestellingen De Autoriteit Consument Markt legde die boete op Maar de firma bestrijdt de conclusie van de Autoriteit T O M bv verkoopt ...
Zappos mixt service met loyaliteit ... op met snellere levering terugbetaling binnen een dag en gratis verzending als belangrijkste pijlers Algemeen directeur Joe Grusman stelt echter dat deze extra s op zichzelf niet voor trouwere ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... een alternatief of een terugbetaling Ook wil de organisatie Transavia medewerkers aanwezig op de sales en service desks op de luchthaven voorzien van een app zodat zij actuele berichten kunnen ...
ACM schiet klant te hulp met preventie-campagne ... en het uitblijven van een terugbetaling Hierom adviseert de ACM dat klanten vóór hun aankoop reviews betaalopties contactinformatie en de KvK inschrijving checken Ofwel eerst checken dan bestellen ...
‘Voor ontevredenheid, kies één’ ... vervangend product of een terugbetaling krijgt aldus Yi Zhu één van de auteurs van het rapport Er kunnen winstgevende voordelen zijn voor het bedrijf om gedoe bij klanten te veroorzaken Als die ...
Betaald retourneren vereenvoudigd ... brengen telkens als er een terugbetaling moet worden verwerkt In een exclusieve samenwerking met Mollie lanceert Sendcloud vandaag Betaalde Retouren Online retailers die Sendcloud s Retourportaal ...
ANVR schept orde in voucherchaos ... dan uiteraard het recht van terugbetaling In maart ging het echter niet om een paar reizen maar om duizenden boekingen Die duizenden werden al snel tienduizenden boekingen Naast dat reizen geen ...