Ryan Baij (1990) studeerde in 2013 af als journalist aan de Hogeschool Utrecht. Hij kwam terecht bij Infostrada Sports als sportstatisticus. In die hoedanigheid volgde hij tientallen sporten op de voet en reisde hij naar de Aziatische Olympische Spelen in Jakarta en het WK Rugby in Japan. Hoewel zijn liefde voor cijfers is gebleven, is zijn liefde voor taal nog groter. Bij CustomerFirst is hij als redactielid gespecialiseerd in de klantreis en klantervaringen. Als allround redacteur van BBP Media is hij ook nog actief voor MarketingTribune, Twinkle en de Twinkle100.