Nieuws
Overzicht van artikelen
-
De wet- en regelgeving in de financiële sector verandert continu. Vooral voor kleine financiële ondernemingen is het een uitdaging om alle nieuwe ontwikkelingen bij te benen. -
Vier jaar geleden stimuleerde achttien procent van de werkgevers de fiets voor woon-werkverkeer. Dat is gestegen naar ongeveer 33 procent, zo blijkt uit onderzoek van ALD Automotive onder ruim 1100 Nederlanders. -
Nederlandse jongeren ervaren gemiddeld genomen meer werkdruk dan hun oudere collega’s, zo blijkt uit onderzoek van PwC. En dat is opvallend, want ze werken juist minder uren. -
Meer dan 300.000 N26-klanten in Nederland kunnen vanaf vandaag online betalen met iDEAL vanaf hun N26-account. De komende weken zal iDEAL geleidelijk aan breder beschikbaar worden gesteld. -
De pilot voor de Mastodon-server van de overheid blijft groeien met elf nieuwe gebruikers. Op dit moment communiceren al vijftien overheidsorganisaties en bewindspersonen via Mastodon met de burger. -
Waar kunstmatige intelligentie (AI) vaak wordt gezien als bedreiging voor werkgelegenheid, zit hierin een mogelijke oplossing voor de jonge generaties. Als je ze maar aan het bedrijf weet te binden. -
Meer dan de helft van alle werkenden in Nederland ervaart één of meerdere keren per week stress. Gemiddeld gaat het om zeven werkdagen per maand. Slechts 54% voelt zich in zo’n geval gesteund door de leidinggevende. -
De woonwinkel met Scandinavische roots voorziet alle vestigingen in Nederland van elektronische prijskaarten en verder krijgen winkelmedewerkers headsets om de klantervaring verder te verbeteren. -
Consumenten willen profiteren van het gemak van AI, maar zijn tegelijkertijd ook bezorgd over deze technologie. Deze bevindingen komen uit een nieuw onderzoek van SAP Emarsys. -
Vodafone Fiji is erkend bij de Contact Center Awards in Bali, Indonesië. Het jaarlijkse evenement viert de prestaties van professionals in de klantenservice-industrie en erkent hun cruciale rol binnen hun respectievelijke organisaties.
