Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport (VWS) heeft bevestigd dat Scooperz opnieuw is gekozen als partner voor de uitbesteding van webcare-activiteiten. -
Ruim driekwart van de jongeren geeft aan dat ze weten waar ze op moeten letten om veilig te betalen. Maar WhatsApp-fraude herkennen ze niet altijd en wat een geldezel is, is een raadsel. Dit blijkt uit onderzoek van RegioBank. -
Het in rekening brengen van één euro per telefonisch contact met de overheid bespaart volgens Ministerie van Financiën potentieel miljoenen. -
Met het NIMA Marketingfacts Jaarboek ben je in één keer helemaal bij. Van Customer Experience tot Marketinganalyse en van design tot data. Bestel nu een exemplaar. -
Pegamento ziet ISO 26000-certificaat voor maatschappelijk verantwoord ondernemen als voorbeeldfunctie voor digitale sector en wil ervaringen delen. -
Ontdek hoe een sterke klantrelatie de sleutel tot succes vormt, vooral in een cookieloze wereld. In dit artikel lees je hoe je werkt aan een relatiemodel. Laat je inspireren door praktijkvoorbeelden en bouw aan een oprechte verbinding met je klant. -
Klarna, de wereldwijde AI-betaaldienst en shopping assistent, is in het tweede kwartaal van dit jaar in Europa sterk gegroeid. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar nam de totale waarde van verkochte producten met 14 procent toe. -
De European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSAs) is een internationaal prijzenprogramma in de klantcontactindustrie. Het programma erkent Europese organisaties die uitzonderlijke service aan klanten leveren. -
Met vakantie gaan blijft dé manier om de batterijen weer op te laden. Na de verdiende rust kan iedereen er weer vol tegenaan. Tenminste, dat is de bedoeling, maar veel werknemers hebben na hun vakantie met een motivatiedip te kampen. -
Op 1 augustus heeft rechtbank Alkmaar het faillissement uitgesproken over Het Customer Care Center BV. De facilitair dienstverlener heeft vestigingen in Leiden en Alkmaar.
