Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Watermelon implementeert de technologie achter OpenAI's ChatGPT (ook wel GPT-3) in zijn vernieuwde Chatbot-omgeving. Dit biedt bedrijven de mogelijkheid om de krachtige taalverwerkingsalgoritmen van OpenAI te benutten via het no-code platform. -
Vandaag presenteert Adobe het 2023 Digital Trends Report, het jaarlijkse onderzoek naar marketing en IT-prioriteiten voor het komende jaar. Uit het rapport van dit jaar blijkt dat grote merken prioriteit geven aan investeringen in snelheid, schaal en efficiëntie van hun contentcreatiemogelijkheden en workflow om sterkere klantrelaties op te bouwen. -
Het contact met de verzekeraar is voor zakelijke klanten in toenemende mate bepalend voor het oordeel over hun schadeverzekeraar. Voor 33% van de klanten is dat contact belangrijk bij het aanbevelen van de verzekeraar en in 2019 was dat nog 29%. -
Er is een grote vraag naar een luisterend oor bij de Luisterlijn. In 2022 ontving de Luisterlijn 611.658 oproepen. Om alle oproepen te kunnen beantwoorden, is de Luisterlijn dringend op zoek naar nieuwe vrijwilligers. -
De Europese consumententoezichthouders zien veel manipulatieve praktijken op commerciële websites. De Nederlandse toezichthouder, ACM, deed mee aan dit onderzoek, waarbij kleding en elektronica centraal stonden. -
Luchtvaartmaatschappij Delta introduceert dit jaar verregaande personalisering voor leden van het loyaliteitsprogramma SkyMiles om de reiziger van huis tot eindbestemming nog betere ervaringen te bieden. -
Sabio Group breidde uit naar de Europese Noordse regio na een 'transfer of business'-overeenkomst met een groot Europees IT consultancybedrijf. -
Action bestaat 30 jaar en viert dat door zijn klant centraal te stellen. Daarnaast uit het ook zijn dankbaarheid richting zijn personeel. -
Google gaat op zijn verschillende platformen de consument beter informeren. De toezeggingen werden gedaan nadat verschillende Europese toezichthouders, met Nederland en België voorop, daar op hadden aangedrongen. -
Bij ruim de helft (60%) van de organisaties is leren en ontwikkelen vaste prik in ontwikkel- en beoordelingsgesprekken. Bijna 1 op de 3 organisaties (29%) verbinden directe gevolgen aan het wel of niet halen van leerdoelstellingen.
