Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Bezoekers van het Van Gogh Museum gaan altijd anders weg dan dat ze zijn gekomen. Het museum bestaat dit jaar 50 jaar en zorgt al evenlang voor verhalen en emotie. -
Zendesk publiceerde het Customer Experience Trends Report. Hieruit blijkt dat een meeslepende klantervaring onderscheidend is voor merken om concurrerend te blijven en klanten loyaal te houden. -
Goede werkkleding is niet alleen functioneel, het zorgt ook voor een bepaalde uitstraling. In de horeca en de zakelijke sector kan een professionele uitstraling een groot verschil maken. Zo kun je met professionele kleding altijd meer invloed uitoefenen dan zonder. In dit artikel ontdek je vier manieren om een professionele uitstraling te creëren met werkkleding. -
Kortingscodes blijven populair onder Nederlanders. Dit blijkt uit onderzoek van online marketing agency Seeders. Het onderzoek richt zich op online zoektermen. -
De helft van de energieleveranciers in Nederland voldoet niet aan de wettelijke eisen omtrent bereikbaarheid. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder 32 energieleveranciers. -
Diana Janssen neemt na 17 jaar afscheid als directeur van DDMA, branchevereniging voor data en marketing. Vanaf 1 maart gaat ze aan de slag als directeur bij de Beroepsorganisatie Nederlandse Ontwerpers (BNO). -
De Nationale Voice Monitor geeft inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van spraaktechnologie in de Nederlandse markt in het domein van commercie, klantenservice, digitale transformatie, innovatie en conversational AI. -
In de rubriek ‘Even bellen met…’ spreekt de redactie van CustomerFirst met de stem achter het klantcontact. In deze aflevering spraken we met Annemiek Meijers (27), werkzaam bij Fleurop. -
Adobe kondigt nieuwe Substance 3D tools aan voor de retail- en mode-industrie. Met behulp van deze 3D-tools zijn merken in staat om hun waardeketen opnieuw vorm te geven, van concept en prototyping tot e-commerce en beleving. -
Center Parcs Europe exploiteert verschillende vakantieparken in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Het bedrijf vernieuwt niet alleen de bestaande parken, maar breidt ook het aanbod van ervaringen drastisch uit, met meer duurzame initiatieven en lokale projecten.
