Nieuws
Overzicht van artikelen
-
In minder dan een jaar tijd is het de social media-app TikTok gelukt om van 1 miljoen gebruikers naar 4,5 miljoen gebruikers te groeien in Nederland. Daarbij zijn tieners niet meer de grootste gebruikersgroep van de app. De grootste groep gebruikers valt nu binnen de leeftijdsgroep 18 tot…
-
Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport komt met een informatielijn voor onbedoeld zwangere vrouwen. Het nieuwe informatiepunt onbedoeldzwanger.info, dat 24/7 te bereiken is, biedt voor zowel vrouw als man steun, geeft voorlichting en helpt bij het doorverwijzen naar passende hulp. Dankzij de chat- en telefoonfunctie kan men…
-
Voor reizigers kan een korte overstaptijd op een luchthaven stress veroorzaken. Schiphol maakt hier vanaf deze week korte metten mee door de mogelijkheid te bieden om sneller door de wachtrijen en paspoortcontroles te komen. ‘Deze nieuwe service is geïntroduceerd om het maken van een korte verbinding te versnellen en…
-
Mente Weijer is per augustus toegevoegd aan het redactieteam van CustomerFirst. In de functie van allround redacteur zal hij bijdragen aan de nieuwsupdates op de website en de wekelijkse digitale nieuwsbrief. Daarbij zal hij verantwoordelijkheid dragen voor andere content in het online en offline magazine en zal hij contact…
-
De coronacrisis heeft ertoe geleid dat het aantal investeringen in kunstmatige intelligentie wereldwijd sterk is gedaald. Het aantal investeringen is sinds 2017 niet zo laag geweest. Desalniettemin wordt er een explosie in AI-toepassingen verwacht voor de komende jaren. Het bedrag van de investeringen in het tweede kwartaal bedroeg $…
-
Het thuiswerken tijdens de coronacrisis is in veel sectoren licht toegenomen, toont het Centraal Bureau voor Statistiek aan. Medewerkers met functies in een hoger beroepsniveau werken in vergelijking vaak thuis. Ook medewerkers met bedrijfseconomische, administratieve beroepen en ICT’ers klappen bijna twee keer zoveel de werklaptop open. Het CBS concludeert…
-
Gepersonaliseerde ervaringen, betrokkenheid en een sterke focus op duurzaamheid: de belangrijkste strategieën die luxe- en modemerken in staat stellen om de millennials en generatie Z aan zich te binden. De klantbeleving van het merk stopt niet bij het moment van aankoop, blijkt uit recent verschenen onderzoek dat is…
-
Het aantal bedrijven dat in Nederland gebruikmaakt van cloudoplossingen is in de eerste helft van dit jaar sterk toegenomen. Ook wordt video conferencing vaker ingezet en maakt men meer gebruik van werkplekoplossingen. Dat blijkt uit een meting van Cloud Adoptie Monitor Nederland. Softwareleverancier DHPA hield een marktonderzoek onder 800…
-
Mijmeren over memorabele klant ervaringen. Iedereen kan het, zowel in positieve als negatieve zin. Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken, is er altijd één gemene deler: je kunt ervan leren! Ditmaal de bijzondere belevenissen van Ineke de Boer, managing partner bij ICX Lab.
-
Het maken van een afspraak voor en het inzien van een coronatest is vanaf afgelopen woensdag mogelijk via een nieuwe website van de Rijksoverheid. ‘Het online afspraak maken is echt een aanvulling voor mensen die liever niet willen bellen.’ Via de website kan de Nederlandse burger middels…
