Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Velen erkennen dat de creatie van een customer centric cultuur een cruciale factor is voor succes in de huidige competitieve wereld, maar wat houdt dat daadwerkelijk in en hoe doen de beste bedrijven dit? Hierop inspelend beveelt de Britse organisatieadviseur Andy Hanselman leiders de volgende zeven eenvoudige acties aan.
-
Retailbedrijf HEMA staat op het punt een innovatielab te openen waar het allerlei nieuwe technologieën kan uitproberen voor de fysieke en digitale winkels. Emerce bericht vandaag dat de nieuwe CIO van HEMA, Carsten Klomp, hierbij twee doelen hanteert: óf de NPS vergroten óf de winkel beter laten werken. ‘We…
-
Het Borstcentrum van het Deventer Ziekenhuis (DZ) is recent door de European Society of Breast Cancer Specialists (Eusoma) gecertificeerd. Na het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven is DZ het tweede Nederlandse ziekenhuis dat dit internationale kwaliteitskeurkerk weet te bemachtigen. Gita Gallé, bestuursvoorzitter van het Deventer Ziekenhuis, zegt trots te zijn…
-
Hoewel onderzoek heeft aangetoond dat het betrekken van medewerkers kan bijdragen aan een hogere winstgevendheid, beschikken de meeste organisaties nog altijd niet over een formele engagementstrategie. Forbes pleit ervoor zo’n strategie te bouwen rondom de behoeften van medewerkers. Het zakentijdschrift komt tot vier waardevolle lessen die je kunt leren…
-
Google introduceert vandaag de Nederlandse uitvoering van spraakherkenningssoftware Google Assistant. Veel bedrijven springen hier direct op in en implementeren de nieuwste service van de techgigant. Onderstaand een kort overzicht van de eerste geluiden omtrent de technologie. Energieverbruik Klanten van energiemaatschappij Eneco kunnen vanaf vandaag via Google Assistant…
-
Amsterdams techbedrijf Bynder laat drie dagen lang geen medewerkers toe op kantoor. Het bedrijf wil hiermee creativiteit en de productiviteit van de medewerkers bevorderen, en hoopt andere bedrijven te inspireren met een ‘Global Work Remote Day’. ‘Het idee is ontstaan nu we voor de tweede keer een week…
-
Singapore gaat naar eigen zeggen ’s werelds eerste mixed-lingual spraakherkenningssysteem ontwikkelen, om medewerkers op de alarmcentrale in staat te stellen sneller te reageren op noodverzoeken in de nabije toekomst. Het systeem, dat zal worden ontwikkeld op het nieuw op te zetten Artificial Intelligence Speech Lab van de staat, moet…
-
Medewerkers die flexibel zijn, hebben positief effect op de werknemerstevredenheid, nemen meer initiatief en zijn betrokken bij het bedrijf. Bedrijven die het aanpassingsvermogen van medewerkers stimuleren, hebben een grotere kans om te overleven. Dat blijkt uit onderzoek van Flycatcher, een onderzoeksbureau dat is ontstaan uit de Universiteit Maastricht, in…
-
‘Medewerkers stappen niet op vanwege hun baan, maar vanwege hun manager’, is de overtuiging van Mike Myatt, auteur van onder meer 'Hacking Leadership'. Op het platform van Forbes houdt hij managers een spiegel voor door duidelijk te maken welke dingen zij vooral NIET meer moeten doen. Althans, willen ze…
-
Social media en merkactivatiebureau Goud Uberconnected heeft de jongste resultaten van zijn jaarlijkse Digitial Dialogues Pulse-onderzoek gedeeld. Meest opvallend: op 40% van de berichten die consumenten aan bedrijven op social media richten, wordt helemaal niet gereageerd. ‘De kwaliteit van webcare in Nederland stagneert’, concluderen de onderzoekers. Voor dit onderzoek…
