Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Decos heeft recent zijn burgerparticipatieoplossing Fixi geïmplementeerd bij drie Nederlandse gemeenten. De tool moet de drempel verlagen voor burgers om actief deel te nemen aan de verbetering van hun buurt. Met behulp van een app kunnen burgers eenvoudig melding maken van schade of gebreken aan de openbare ruimte, zoals…
-
Lachen op de werkvloer draagt niet alleen bij aan een betere sfeer, maar zorgt tevens voor meer relativeringsvermogen en helpt om tot creatieve oplossingen te komen. Meerdere onderzoeken tonen dit aan. ‘De meest positieve effecten van humor zijn een bevestiging van het leiderschap en een moraalverbetering bij het team.
-
Ondanks de toenemende digitale inspanningen van organisaties blijkt dit geen positief effect te hebben op klantbehoud. Klanten overwegen hun geld steeds vaker aan andere leveranciers te geven. Ofwel, de klantloyaliteit daalt en het switchgedrag neemt toe. Dat blijkt uit een recent gehouden Accenture Global Consumer Pulse Survey. Voor…
-
Chocomel gaat WhatsApp inzetten voor consumentenactivatie. Het merk roept Facebook-gebruikers op om Chocomel aan hun WhatsApp-vriendengroep toe te voegen, om zo samen kans te maken op een festivalbeleving op Zwarte Cross. ‘We zien dat onze jongere doelgroep 18 – 30 jaar veelvuldig gebruik maken van Whatsapp-groepen in de voorbereiding…
-
Minister Plasterk van Binnenlandse Zaken heeft zich in een debat met de Tweede Kamer positief uitgelaten over Dimpact. Dit initiatief, dat inmiddels gedragen wordt door 34 gemeenten, is naar zijn idee een ‘aansprekende eerste stap’ richting uniformering van alle gemeentelijke websites in Nederland. Terwijl de Tweede Kamer een nadrukkelijke…
-
Antwoorden op juridische vraagstukken worden steeds vaker online gezocht. Volgens het jaarverslag over 2014 nam het aantal online bezoekers van het Juridisch Loket toe met ruim twintig procent ten opzichte van het jaar daarvoor. In totaal werd meer dan drie miljoen keer op de betreffende website afgestemd. Ongeveer veertig…
-
René van Stiphout is benoemd tot managing director van Oracle Nederland en vice president Technology Sales in de Benelux. Hij neemt deze leidinggevende positie over van Reinier van Grieken. De nieuwbakken directeur is al ruim vijftien jaar actief in de Oracle-organisatie. In de afgelopen zeven jaar was hij vice…
-
FBTO, ING, KIA ,KPN XL en het ZRTI zijn de winnaars van een Emotional Experience Certificaat 2015. Met de benoeming tot Emotional Experience Inspirators geeft de Inspirators Board aan dat zij bovengemiddelde en inspirerende prestaties op het gebied van Customer Experience Management leveren. De certificaten zijn op 19 juni…
-
Hoe kijken clubs als T-Mobile, KLM, Blendle, Emesa, Icemobile en Mediabunker aan tegen de toekomst van mobile app development in Nederland? Tijdens de tweede editie van de DDMA Mobile Elite kwamen de aanwezigen tot zes bevindingen. Doel van de sessie was het in kaart brengen van de uitdagingen…
-
Ledenvereniging Kruiswerk Achterhoek lanceert in samenwerking met zorgorganisatie Sensire de nieuwe mantelzorgdienst Goedendag!Service. Voor € 65 per maand belt een zorgprofessional dagelijks vijf minuten of één keer per week een half uur met vader of moeder. Het contact verloopt via beeldbellen (FaceTime of Skype) met een tablet of per…
