Online Seminar lanceert e-learning platform Seminar lanceert e learning platform 20 January 2022 Redactie Online Seminar de webinarproducent voor de zakelijke markt lanceert Online Seminar Learning een full service e learning platform ...
Gastvrij klantreizen volgens Kees Smit klantreizen volgens Kees Smit 18 januari 2017 Ik ben geen fan van winkelen al helemaal niet op een mooie zaterdagmiddag Van de gedachte dat ik naar een winkel voor tuinsets moest werd ik ook ...
Amazon.nl introduceert Amazon Warehouse nl introduceert Amazon Warehouse 25 maart 2021 Peter van Woensel Kooy Op Amazon Warehouse kunnen klanten vanaf nu geretourneerde geopende en gebruikte producten vinden tegen sterk verminderde ...
ReviewFirst #43: 'Customer journey optimalisatie' van Rob Luif ... 43 Customer journey optimalisatie van Rob Luif 15 januari 2018 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Max Pas ...
'Vergeet het belang van nieuwe dingen leren niet' het belang van nieuwe dingen leren niet 06 December 2021 Sales BBP Media Werk verandert continue Om relevant te blijven als customer experience cx professional vraagt dat om de juiste kennis ...
BrainFirst #15: Slijmen en beslijmd worden 15 Slijmen en beslijmd worden 11 oktober 2018 Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat dat willen we allemaal wel Immers dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je daar vervolgens ...
Van den Bergh Empathie is het belangrijkste van contact met de klant den Bergh Empathie is het belangrijkste van contact met de klant 18 augustus 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar ...
Kip of ei: investeren in KTV of MTV? ... in KTV of MTV 02 juli 2015 Klantbeleving een fascinerend fenomeen Wanneer ben je als klant tevreden Vaak hoor je dat de loyale klant niet meer bestaat Hoeven we dus niet meer te investeren in ...
Sennheiser lanceert nieuwe contactcenterheadsets lanceert nieuwe contactcenterheadsets 23 februari 2016 Op het Mobile World Congress kondigt Sennheiser zijn nieuwste generatie PRESENCE Mobile Series aan Met deze headsets kunnen altijd en ...
Social media doctor maakt debuut media doctor maakt debuut 15 september 2016 Jillian Ney mag zichzelf de eerste Doctor of Social Media van het Verenigd Koninkrijk noemen De wetenschapper op het gebied van digitaal gedrag vindt ...