Praat straks de chatbot met de virtueel assistent? ... kan laat de demo zien die Google en Genesys bijvoorbeeld samen maakten voor Ebay Daar neemt een spraakbot een telefoongesprek aan en stelt zich voor met Hello I m an automated agent Wat ook ...
AI levert tijdwinst van 6,4 uur per week op ... betalingen zoals ApplePay en Google Pay met 56 in het derde kwartaal van 2023 ten opzichte van een jaar eerder In Nederland accepteert 71 van de organisaties Apple Pay In contrast met de opkomst van ...
Uber en Airbnb achterna ... voor onder meer NASA Google en Cisco in Eindhoven gaan we volgend jaar een Nederlandse divisie openen ook schreef hij samen met Salim Ismail het boek Exponentiële Organisaties Vanuit deze ...
De vooravond van AI's langverwachte productivity wave? ... in OpenAI én de release van Google s Bard blijft generatieve AI in het nieuws en is de aandacht gericht op de volgende stappen van deze techgiganten Ondertussen lanceerde Saleforce vorige week ...
Avaya: '2015 is het jaar van de klant' ... videostrategie op basis van Google Glass kunnen banken kosten besparen door hun klantenserviceafdelingen te verkleinen en te centraliseren in contactcenters Vanuit hier kunnen ze via een app of een ...
Spraakwater lest dorst Salesforce ... Salesforce na een vraag aan Google of Alexa Aankomende week heeft in San Francisco Dreamforce jaarlijkse tech conferentie van Salesforce plaats waar ook CustomerFirst aanwezig is om verslag te doen ...
Een betere CX in B2B ... een knop die linkt naar Google Customer Reviews om het geven van recensies te stimuleren Ook Tesla dat vanaf volgend jaar een B2B product gaat aanbieden in de vorm van de Tesla Semi Truck zal ...
BPO’er TELUS neemt Voxpro over ... en rekent onder meer Nest Google en Airbnb tot het klantenbestand Oprichter en ceo Dan Kiely stelt blij te zijn met de overname Onze bedrijven delen een grenzeloos ambitie om de outsourcingsector ...
De toekomst van Customer Experience ... datagestuurde bots zoals Google Contact Center Artificial Intelligence CCAI en IBM Watson die kunnen worden ingezet via meerdere interactiekanalen Alle mogelijke aangrijpingspunten of connecties ...
Uitzender Gi kiest voor systeem Connexys ... planning CRM marketing Google Analytics en dergelijke Twitter 0 ...