Gemeenten stellen Raad van Kinderen aan ... Leiden Den Haag Deventer Groningen en Breda hebben een Raad van Kinderen opgericht Wethouders van deze steden gaan actief aan de slag met de aanbevelingen van de kinderen Eergisteren trapten ...
Redactie CustomerFirst versterkt ... aan de Rijksuniversiteit Groningen Voor klantcontactgerelateerde nieuws tips kun je Martijn direct bereiken via 0348 485080 of martijn customerfirst nl Twitter 0 ...
Joop Evers wisselt Transcom in voor TP ... Vier jaar op rij was Groningen de best performing site dus we hebben gouden tijden gekend Maar nu kijk ik ontzettend uit naar mijn nieuwe job bij Teleperformance In de functie van CEO Central ...
Nuon lyrisch over laagdrempelig karakter van messaging ... van het energiebedrijf in Groningen raakten in korte tijd enthousiast Klanten kunnen een vraag stellen en gaan weer over tot de orde van de dag vertelt Marike van de Klomp senior online marketeer ...
VideoFirst #99: Weg met die folders ... van de Universiteit van Groningen aan 33 van de Nederlanders heeft volgens de onderzoeker beperkte vaardigheden op het gebied van gezondheid waardoor er communicatiemoeilijkheden bij de huisarts ...
Webshops niet gebaat bij te positieve klantreviews ... van de Rijksuniversiteit Groningen De betreffende studie leert dat consumenten circa 25 tot 30 procent van hun online aangeschafte artikelen retourneren Sommige webshops Zalando bijvoorbeeld ...
BrainFirst #18 - Klantrelaties opbouwen middels nudging ... aan Rijksuniversiteit Groningen Op bijna elk moment van de dag worden we benaderd door subtiele en minder subtiele prikkels Vaak kopen we dingen zonder dat het uit onszelf komt We zijn het ...
Zwolle luistert het beste naar inwoners ... zijn genomen Dordrecht en Groningen maken de top 3 compleet Met name de mate waarop gemeente Zwolle belangstelling toont maakt dat inwoners zich gehoord voelen stellen de onderzoekers Op dit vlak ...
Transcom verkrijgt COPC-certificering ... de contactcenterdivisie in Groningen verkreeg de locatie van de klantcontactspecialist in Rostock Duitsland eveneens deze certificering Lees ook over de ervaringen bij NUON COPC is ons kompas ...
Klantvriendelijkheid basis voor daadwerkelijk aanbevelen ... van de Rijksuniversiteit van Groningen op basis van data van tien jaar Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland aan dat de retentie niet verder teruggedrongen wordt op het moment dat klanten een 9 ...