NeCXus bewierookt CX-kennisinjectie

... verzoek met Ian Golding CX guru en auteur van het boek Customer What Naast Nederlandstalige masterclasses bieden we ook Engelstalig aan waarmeer we ons ook richten op een internationaal CX publiek ...

7 euro versus 10 cent

... verzekert hij Techies als de guru s van het Britse O2 de Geek Squads van The Phone House en Vodafone s Smartphone Crew ze zijn als gevolg van de oneindige stroom servicevragen via Google onder andere ...

Verbinding is overal

... voor je reis Klink Brand Guru bij Tony s Chocolonely Wij zetten de klant niet op de eerste plaats Onze missie slaafvrije chocolade de norm maken dáár draait alles om De harde kern koopt ook onze ...

Contactcenters zetten in op digitale kanalen en AI; EX ondergeschoven kindje

... in samenwerking met Content Guru en MarketResponse in het voorjaar van 2024 Whatsapp Twitter 0 ...

7 tips voor een meer productieve workforce

... mede oprichter van Content Guru Hij beveelt zeven workforcestrategieën aan in relatie tot dit doeleinde 1 Ontwikkel een employee engagement strategie Steek meer tijd en geld in jouw werknemers De ...

KSF Jaarcongres: AI in klantcontact

... Concentrix Wengage Content Guru en Zendesk hun ervaringen met AI in klantcontact Deze sessies bieden een unieke kans om te leren van pioniers in het veld Meer informatie Whatsapp Twitter 0 ...

KSF Jaarcongres 2024: Vergelijk appels met appels

... Concentrix WEngage Content Guru Zendesk Calabrio en Orion Intelligence deelden hun expertise op het gebied van AI in klantcontact en benadrukten de impact van de technologie De afsluitende keynote ...