Service doe je samen ... grazen Eind goed al goed InShared weer live met live chat Jaren geleden boden we al live chat aan maar daar zijn we toen van de ene op de andere dag mee gestopt Op zich werkte chat wel maar het ...
ITDS: ‘Verzekeraars moeten volgende stap zetten op social’ ... commercieel directeur van InShared duidelijk dat one size doesn t fit all Het gedrag van mensen op social media gekoppeld aan actuariële data bepaalt hoe we een individu moeten en kunnen benaderen ...
Interview Roger Peverelli - Financiële dienstverlening anno 2014 ... het belangrijkste kanaal InShared heeft het hele proces van klanten informeren afsluiten en opzeggen volledig geautomatiseerd In die slag heeft men eigenlijk het gangbare operating model van ...
‘Design thinking is geen door-de-strot-duw methode’ ... als Kees Smit Tuinmeubelen InShared en Beeckestijn hun plaats op het podium tijdens Where Marketing Meets Service op 17 en 18 juni in de Fabrique Meld je hier kosteloos aan Whatsapp Twitter 0 ...
Verbeteren van klantbeleving door bijdrage AI en analytics ... bedrijven zoals ING Bank InShared KNVB en Albert Heijn en mijn rol is vooral het ondersteunen van onze account managers met productkennis en marktinzicht We zorgen dat de software optimaal wordt ...
Essent in de mix: AI & een duurzame klantrelatie ... als Kees Smit Tuinmeubelen InShared en Beeckestijn hun plaats op het podium tijdens Where Marketing Meets Service op 17 en 18 juni in de Fabrique Meld je hier kosteloos aan Whatsapp Twitter 0 ...
Gemiddelde NPS Nederlandse autoverzekeraars is +58 ... een NPS van 96 het hoogste InShared volgt op enige afstand met een score van 69 De NPS van zowel Centraal Beheer als ANWB is 67 Univé maakt de top vijf compleet 65 Hoewel alle autoverzekeraars een ...