Klantenservice Federatie in 2024 ... de Klantenservice Federatie KSF haar focus voor 2024 vastgesteld Met een nadrukkelijke erkenning van klantcontact als een cruciale factor voor het succes van organisaties streeft KSF ernaar om ...
'We praten nu meer met elkaar' ... de Klantenservice Federatie KSF waarvan de laatste zeven als voorzitter Op de Algemene Ledenvergadering in juni draagt hij de hamer over aan Ramón Delima Tijd voor een retrospectie Hier en daar ...
KSF peiling: 79% van de contactcenters heeft in de afgelopen 2 jaar veranderingen doorgevoerd in de m KSF peiling 79 van de contactcenters heeft in de afgelopen 2 jaar veranderingen doorgevoerd in de mix van kanalen 7 september 2022 Klantenservice Federatie Van de organisaties die aan de peiling mee ...
KSF meets KAF KSF meets KAF 18 december 2018 Van het digitaliseren van communicatie en de kracht van assistentie voor klanten tot de invloedrijke verschillen tussen service en experience en de beïnvloeding van ...
KSF Congres: ‘Heb geduld met je werknemers’ KSF Congres Heb geduld met je werknemers 18 november 2022 Ryan Baij In het Gooiland Hotel in Hilversum vond het jaarlijkse congres plaats Voor en door de klantencontactbranche zoals directeur Roel ...
De klant centraal, nu de klantenservice nog! ... de Klantenservice Federatie KSF zich samen met haar leden in om te zorgen dat er voor organisaties nu en in de toekomst voldoende ruimte blijft om hoogwaardig kwalitatief klantcontact te kunnen ...
Fikkie stoken op KSF Jaarcongres stoken op KSF Jaarcongres 10 december 2019 François Kroes We kijken terug op een vlammend jaarcongres liet de Klantenservice Federatie na afloop van zijn eigen event weten inspelend op het ...
#SPON: André Kuipers, Florius, KSF, KIRC en Verint over CX André Kuipers Florius KSF KIRC en Verint over CX 09 juni 2020 Sales BBP Media Customer experience en innovatie staan centraal op Verints Engage Online Benelux 11 juni om 10 00 uur Het evenement ...
Klantenservice Federatie brengt nieuwe expertsessies ... van de aankomende KSF expertsessies en die antwoorden bieden op de bovenstaande vragen en meer Hoe zorg je in je social service kanaalstrategie voor de juiste balans tussen efficiency ...
Betere arbeidsvoorwaarden contactcenters ook verantwoordelijkheid opdrachtgevers ... Contactcenters heeft KSF aangegeven zich sterk te maken voor een bijdrage aan betere arbeidsvoorwaarden vanuit de hele klantcontactketen Een behoorlijk en duurzaam arbeidsvoorwaardenpakket ...