Sennheiser lanceert nieuwe contactcenterheadsets lanceert nieuwe contactcenterheadsets 23 februari 2016 Op het Mobile World Congress kondigt Sennheiser zijn nieuwste generatie PRESENCE Mobile Series aan Met deze headsets kunnen altijd en ...
Genomineerden MOAwards 2021 bekend MOAwards 2021 bekend 16 april 2021 Peter van Woensel Kooy De MOAwards zijn voor onderzoekers en onderzoekbureaus die zich in het afgelopen jaar hebben onderscheiden op het gebied van ...
Het kan wél: Succesvolle contactreductie Talpa Network en Uitblinqers kan wél Succesvolle contactreductie Talpa Network en Uitblinqers 21 December 2021 Sales BBP Media Het thuiswerken bleek geen obstakel maar door Covid werd duidelijk waar de customer care processen ...
Medewerkers blijken digitaliseringsstoring ... blijken digitaliseringsstoring 29 oktober 2019 Uit de onlangs gepubliceerde Monitor Transformatie Burgerzaken komt naar voren dat 4 op de 10 gemeenten niet in staat is te transformeren wegens ...
'Aanstaande feestdagen kunnen ons bedrijf maken of breken' feestdagen kunnen ons bedrijf maken of breken 16 September 2021 Peter van Woensel Kooy Uit onderzoek van Sitecore grote speler op het gebied van beheersoftware voor digitale ervaringen ...
BrainFirst #15: Slijmen en beslijmd worden ... 15 Slijmen en beslijmd worden 11 oktober 2018 Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat dat willen we allemaal wel Immers dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je daar vervolgens op ...
Hoe onpersoonlijke techniek customer care persoonlijker en sneller gaat maken onpersoonlijke techniek customer care persoonlijker en sneller gaat maken 17 maart 2017 Customer care staat aan de vooravond van een grote verandering Niet alleen meer technologische mogelijkheden ...
[NMD21] Kopmels: ‘Ik hecht veel waarde aan het uitwisselen van opgedane kennis Kopmels Ik hecht veel waarde aan het uitwisselen van opgedane kennis 25 juli 2021 Redactie Op 9 september 2021 vindt in DeFabrique te Utrecht de Nima Marketing Day 2021 plaats Een feestelijk en ...
Grote vriendelijke letters graag vriendelijke letters graag 05 december 2018 Ik wil graag drie broden en vier croissants vroeg ik aan de bakker Dat kan dat is dan 5 O nee wacht even Er komt nog 1 inpakkosten bij meneer gaf hij ...
Sociale Dienst gaat voor gastgerichte aanpak Dienst gaat voor gastgerichte aanpak 08 maart 2018 In Dordrecht e o kunnen cliënten bij de Sociale Dienst gebruikmaken van een nieuwe service in een luxe koffiebar kunnen zij gratis cappuccino ...