Kloppend Hart - Bouwmaat ... kunt een klant negatief of positief verrassen Als je de klant positief verrast met een negatief bericht zorg je voor tevreden klanten die je ook echt kunt helpen om hun klus te klaren Blije klanten ...
Hoe lollig kun je zijn op social media? ... een goede grap is wel het positief verrassen van de klant Er kleeft ook een gevaar aan grappen in webcaregesprekken VO Dat je de plank volledig misslaat en de ontvanger van je grap op een ...
‘De klantreis moet snel, slim en relevant zijn’ ... journey ben ik 4 keer positief verrast Op Google stond Coolblue meteen bovenaan en bij clicken op de link was ik direct op de pagina met witgoed met de 10 meest verkochte wasmachines en de ...
Coop: Barcodes eruit, beeldherkenning erin ... van de applicaties positief zijn Consumenten zijn blij verrast dat ze met de productscanner hun boodschappenlijst kunnen vullen zonder dat ze iets hoeven in te tikken Klank van omnichannel ...
ExperienceFirst #2 - Frans Reichardt ... Frans Reichardt Positief Bril jant Afgelopen zomer moest ik er aan geloven ik was toe aan een leesbril In plaats van mij te storten op de laaggeprijsde en ongetwijfeld goede leesbrillen ...
Ideeënstroom komt op gang bij St. Anna Zorggroep ... zijn er erg blij mee We zijn positief verrast klinkt het enthousiast Als je aan zo n avontuur begint is het natuurlijk altijd even afwachten of het idee in ons geval mensen op de werkvloer stimuleren ...
Klantgericht bubbelen in de Aqua Mundo ... Eerlijk is eerlijk ik ben positief verrast door Center Parcs dit was niet het beeld dat ik had van dit merk Prettige service zit m vaak in de kleine dingen nietwaar Wat kunnen we hiervan leren als ...
‘Mindful’ nieuwe energie vrijmaken ... imagoverandering Ze is hier positief over gestemd gezien de toenemende populariteit van mindfulnesstrainingen in algemene zin Er kleeft inderdaad een zweverig beeld aan Best grappig als je bedenkt ...
Over Covid-19, Genesys cloud en personalisatie ... groepen zijn enthousiast en positief over het relatieve gemak van de overschakeling naar volledig werken met thuiswerkers Binnen dagen is iedereen online en aan het werk en heeft het klantcontact ...
VAB wint klantvertrouwen via sms-systeem ... laatste groep reageert vaak positief verrast op het aansluitende telefoontje van VAB Zo buigen we de klacht snel om tot iets goeds Het creëert betrokkenheid bij de klant Customer delight Het werk ...