The Offer You Can not Refuse ... geroemd spreker en auteur Steven van Belleghem is gewone service echter niet voldoende In zijn laatst verschenen boek The Offer You Can t Refuse geeft hij antwoord op de vraag wat als klanten ...
Customer Champions laten zich gelden ... ArenA getrakteerd op 3 uur Steven Van Belleghem 1 5 uur Duncan Wardle ex Disney en Pieter Zwart van Coolblue als afsluiter Hierbij hun tips op een presenteerblaadje Wat wilde het toeval Een kleine ...
Fikkie stoken op KSF Jaarcongres ... warm voor het verhaal van Steven Van Belleghem Op vurige wijze sprak de sympathieke Belg over technologie en de immer veranderende klant verwachting Op servicevlak is er een nieuw minimum ...
Enquête: Staat van klantcontact 2024 - doe mee! ... één van de 10 exemplaren van Steven van Belleghem s nieuwste boek De ruwe diamant te winnen Dit werk is essentiële kost voor iedereen die zich bezighoudt met klantcontact en innovatie binnen hun ...
Zo win je het hart van de klant in een digitale wereld ... Ook marketingexpert Steven van Belleghem gelooft in de partner in life strategie en haalt hierbij vaak het voorbeeld van Google aan 1 Google veranderde zijn missie van het organiseren van ...
AI, virtuele influencers en digitaal: grote impact op customer service ... trapte in Media Plaza af met Steven Van Belleghem Hij stelt dat we een nieuwe fase ingaan in het gebruik van AI in customer service en bij het creëren van content Met als titel When digital becomes ...
Trends klantcontact 2022 ... waarom van deze trends Bij Steven van Belleghem thought leader op het gebied van customer experience is het glas halfvol Hij is een optimist in hart en nieren en noemt de huidige periode een window ...
Wat je kunt leren van Billie ... Ik sluit me volledig aan bij Steven van Belleghem als hij stelt dat het niet ondenkbaar is een klant over tien jaar niet weet of hij met een computer of een mens te maken heeft Maar wat doe je in de ...
Train de basisprincipes van CX communicatie ... juist alleen maar toeneemt Steven Van Belleghem Lees dit interview en andere artikelen in CustomerFirst nummer 05 2023 Whatsapp Twitter 0 ...
Geluk, Zekerheid en Gemoedsrust ... zetten zonder grote gevolgen Steven van Belleghem benoemt de trends De grootste CX trends voor de komende maanden misschien zelfs jaren zullen draaien om het creëren van geluk zekerheid en ...