Viv laat van zich horen ... ritjes van taxidiensten als Uber Ook bestellen kan via de app Het geheime sausje van Viv is wat de ontwikkelaars dynamic program generation noemen meldt Tweakers De assistent die door kunstmatige ...
Salesforce: ‘Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht’ ... het over heeft zoals Uber en Airbnb zijn vrijwel volledig digitaal omdat ze nu eenmaal in deze tijd zijn ontstaan Maar de meerderheid van de bedrijven heeft te maken met uitdagingen uit het ...
KLM telt 21 miljoen volgers op social media ... ze noemde Booking com en Uber toe te voegen aan de klantrelaties als een soort huisvrienden die met relevante suggesties komen Daarmee ontstaan nieuwe businessmodellen voor de ...
Deeltaxidienst Abel hecht aan excellente klantenservice ... binnen onze doelgroep Uber is allicht de belangrijkste concurrent Hoe zorg je dat je deze strijd in je voordeel beslecht Wij zien eigenlijk de fiets als onze belangrijkste concurrent ...
ReviewFirst #2: 'Olietankers en speedboten' van Menno Lanting ... zijn reis langs partijen als Uber Airbnb en Netflix en toont aan waarom zij zo succesvol zijn Een gezamenlijke factor is dat ze iedereen in de organisatie als talent behandelen Ze selecteren scherp ...
Van Bel: ‘Maak klanten onderdeel van je bedrijfsprocessen’ ... initiatieven als Airbnb en Uber Dat zijn inmiddels bekende voorbeelden Zij hebben respectievelijk de reissector en de taxiwereld overhoop gehaald maar ook in andere industrieën zie je soortgelijke ...
Back to the future ... geen innovator te zijn zoals Uber of Airbnb om relevant te blijven De kunst is niet om Twitter zelf uit te vinden maar om het tijdig in te zetten ten behoeve van de wensen van je klant De pinpas is ...
Customer experience trends voor 2017 ... van bestellingen laat Uber zijn voertuigen real time volgen door klanten Doordat zulke services normaler worden komt automatisch de lat steeds hoger te liggen voor bedrijven 12 Verpakkings r ...
Zonder technologie geen menselijke interacties ... Kijk naar bedrijven als Uber en HelloFresh zij bieden niet enkel hun product aan maar bieden met name een service Het wordt mensen zo makkelijk mogelijk gemaakt om van A naar B te komen of om ...
WhatsApp Business schroeft dienst op met API ... meer bedrijven waaronder Uber en Wish integreren WhatsApp Business als klantcontactkanaal De API s geven bedrijven die het platform gaan gebruiken ook een verplichting Wanneer het bedrijf niet ...