Klantcontactafdeling ontloopt reorganisatie V&D ... ontloopt reorganisatie V D 20 januari 2015 Het Klantcontact Center is geen onderdeel van de reorganisatie Daarnaast verandert er niets in de klantenservicestrategie naar aanleiding van de ...
Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst Transformatie van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst 30 mei 2017 Vrijwel iedere bank en verzekeraar zit middenin een digitale transformatie De nadruk ligt daarbij ...
Teamleiders.nu zet extra in op Belgische markt ... nu arbeidsbemiddelaar van leidinggevenden en coaches binnen klantcontactomgevingen gaat de diensten op de Belgische markt vergroten en verdiepen Daarom hebben eigenaren Erik Wubbolt en Suzan ...
26 - Samsung - Effortless experience ... op dit moment hoog op de innovatieladder staan In de ontvangsthal zien we de recente innovaties De Curved TV en de Gear Fit watch Het kan niet anders dan dat je als medewerker trots bent om in dit ...
Eerste Gouden Oor Award voor de zorg uitgereikt Gouden Oor Award voor de zorg uitgereikt 03 november 2014 Stichting Nieuw Amstelrade en de projectgroep Family Centered Intensive Care FCIC hebben elk een Gouden Oor Award ontvangen De prijzen ...
Sanoma wint Customer Data Award ... Customer Data Award 18 november 2015 Brancheorganisatie DDMA heeft dinsdagavond de Customer Data Award 2015 uitgereikt aan Sanoma Het mediabedrijf won deze prijs voor de manier waarop het ...
Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart steeds vaker digitaal opgestart 04 oktober 2017 Een app waarmee reizigers zich verstaanbaar kunnen maken bij de dokter in het buitenland klantarena s waarin het gesprek wordt aangaan ...
Opnieuw drie energiebedrijven in de fout drie energiebedrijven in de fout 13 oktober 2015 De Autoriteit Consument Markt ACM heeft onlangs drie energiebedrijven waaronder Partner Energie en Flexenergie op de vingers getikt Zij hadden ...
Hoe de RET medewerkers klantgerichter maakt ... 02 maart 2016 Uitgaande van het principe blije medewerkers zorgen voor blije klanten besloot de Rotterdamse openbaar vervoerder de RET drie jaar terug om de betrokkenheid van haar medewerkers te ...
Bijenkorf: 'Uitdaging om uit data de juiste klantinzichten te halen' ... het Marketing Technology evenement dat op 6 november aanstaande plaatsvindt interviewde zustertitel MarketingTribune sprekers Marlies Staarink en Niels Reijmer over de strategie van retailer ...