Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... bijvoorbeeld een rol van betekenis spelen in de energiehuishouding bij consumenten thuis zoals door het intelligent gebruik van elektrische laadinfrastructuur voor je auto het inzetten van zonne ...
Mediq timmert aan feedbackweg ... voor alle klanten iets van betekenis doen Toch wordt iedere innovatie nog steeds op N 1 niveau uitgebouwd eenmalige momenten blijven namelijk cruciale inzichten opleveren die tot de volledige ...
The Customer Forum – Kies klant als duurzame bondgenoot ... mensen zijn op zoek naar betekenis Steeds meer organisaties proberen sustainable experience in te vullen vanuit een andere economische ruimte Dat houdt in dat je anders nadenkt over jouw imago ...
Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwenskwestie ... bijstellen lef tonen en betekenis geven aan elke dag zijn de basisbestanddelen voor succes volgens Van Rooijen Heb je commitment dan hoef je je geen zorgen te maken over motivatie daar zorgt ...
Klant eet uit hand van TAM-team Office Depot ... te adviseren meer van betekenis te zijn door voortdurend in te spelen op klantbehoeften Ter illustratie de AM schiet te hulp door een bedrijfspand van een klant volledig naar wens te ...
Patiënten willen gezondheid online regelen – CustomerFirst ... hebben dus een dubbele betekenis een handige toepassing maar eveneens een introductie op de andere eHealth toepassingen OPEN Samen met onderzoekers van de VU en het AMC participeert het NIVEL ...
Weg met Calimero! ... contactcenter worden in de betekenis van een klantcontactcentrum over fors uitgebreide verschillende communicatiekanalen Want de vraag is in welke mate zo n uitbreiding altijd een afgewogen ...
Webhelp test gamification ... klantadviseurs meer vorm en betekenis menen de initiatiefnemers Met gamification helpen we de medewerker om zich op een plezierige manier te richten op zaken die onze klanten fijn of zelfs ...
Verint Driving Innovation 2013 ... van deze communicatie en de betekenis van ieder touchpoint voor de klant Ook is het personeel er zich bewust van de vereiste de hele keten op klantgerichtheid te managen iets wat in veel ...
Stel heldere prioriteiten in klantgerichtheid ... pleit ervoor de betekenis van klantgerichtheid explicieter te maken De term moet minder interpreteerbaar zijn Essentieel hierin is de rol van management en directie Zij moeten heldere ...