Customer experience: core business en méér! ... experience noodzakelijke bouwstenen voor de reis van de klant Letterlijk en figuurlijk De journey als opwarmer en de experience als vervuller maar Sunweb bewijst dat het met het festival ...
Medipoint sleutelt aan digitale klantreizen ... we ook niet zo gemakkelijk bouwstenen kunnen hergebruiken in een andere omgeving We kunnen nu meer snelheid maken én we kunnen flexibel inspelen op wat klanten of leveranciers van ons vragen Dat is ...
Customer Experience Benchmark 2021 ... experience Wat zijn deze bouwstenen van klantgedrevenheid Dat zijn 1 Cultuur en strategie 2 Inzicht en begrip en 3 Actie en plezier Nederlandse organisaties ontwikkelen zich in 2021 vooral ...
Telemarketing teruggefloten: koud bellen kan niet meer ... bestand Bel me wél Alle bouwstenen voor duurzame en succesvolle telemarketing Het boek van Patrick Jordens behandelt de gevolgen van de nieuwe telecomwet per 1 juli 2021 en geeft tegelijkertijd ...
‘Verwerf een plek in het hoofd en hart van de klant’ Verwerf een plek in het hoofd en hart van de klant 22 juli 2019 Het thema customer first speelt ook in de Nederlandse gezondheidszorg De ene keer vult de patiënt of cliënt de rol van klant in en de ...
De businesscase van Customer Experience Management ... ontvang inzichten en bouwstenen jou helpen een businesscase te bouwen die het management overtuigt van de positieve financiële impact van Customer Experience Management Download whitepaper ...
Mendix: 'Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers' ... en samenvoegen van bouwstenen om de gewenste functionaliteit te verkrijgen Het platform waarmee dit gebeurt biedt de grafische presentatie en tools daarvoor Bron ictinformatiecentrum nl DE ...
Uniek klantcontact vanuit Turkije ... verbeteren zijn belangrijke bouwstenen voor het succes In de aanpak staat de privacy en databeveiliging centraal daarnaast geeft het bedrijf met de Conversational Intelligence 100 inzicht in alle ...
Optelsom van mooie ervaringen ... experience noodzakelijke bouwstenen voor de reis van de klant Letterlijk en figuurlijk De journey als opwarmer en de experience als vervuller Binnen Sunweb zijn we er natuurlijk constant mee ...