Never waste a good crisis ... honger naar kennis in de branche En toch wilde het bij velen buiten de champion league divisie uit onze branche maar niet vlotten Tot COVID 19 ons dwong tot grote stappen Wat levert dat op En wat ...
Eindbod werkgevers CAO contactcenterbranche ... werkgevers CAO contactcenterbranche 31 oktober 2022 Kel Koenen Er lijkt een nieuwe CAO te komen voor werknemers bij facilitaire contactcenters Het eindbod van de werkgeversvereniging Facilitaire ...
Even praten met...Norbert van Liemt ... onze organisatie en de branche Het feit dat de wereld van klantcontact nooit stilstaat en de transformatie die je als organisatie moet maken biedt enorme uitdagingen en daarmee kansen Ik begon ...
Uitzendwerk in klantcontact - imagomysterie ontrafeld? ... verricht maar deze branche heeft ook een grote rol te vervullen in onzekere perioden meent Koops Wendbaarheid was nog nooit zo van belang Bedrijven moeten zorgen voor de veiligheid en de ...
Selectieperspectief in perspectief geplaatst ... In een sterk veranderende branche die te maken heeft met een krappe arbeidsmarkt is het vinden van geschikte kandidaten steeds lastiger Organisaties drijven op talent Maar hoe kom je tegenwoordig ...
Zoektocht naar vrouwelijk klantcontacttalent geopend ... vrouwen zijn in onze branche die middels een podium een kans verdienen om te schitteren Het Nederlandse klantcontact netwerk heeft met de lancering van de Brii award als doel om kansen voor ...
Centraal zetten van de klant, dat is voor mij het haakje ... al eerder bij verschillende branche en beroepsverenigingen en bruist van energie om de KSF naar een hoger plan te tillen aan de hand van de 7 servicebeloften Klantcontact is tenslotte een volwaardig ...
Routiniers - Pia de Wijer ... de orde De hele klantcontactbranche is écht volwassen aan het worden Werkgevers hebben respect voor medewerkers er worden opleidingen en trainingen aangeboden er zijn branchecerficaten voor ...
Tempo-Team maakt tempo met AI ... neemt alles over Daar is de branche absoluut niet klaar voor Buienradar Randstad moederbedrijf van Tempo Team is daarnaast bezig met de voorspellende kracht van kunstmatige intelligentie de ...
[interview] Diana Janssen (DDMA) over het nieuwe opt-in: 'Dit maakt de regels duidelijker' ... maakt nogal wat los in de branche Hoe reageer jij erop Deel gerust je mening met de redactie van CustomerFirst De derde vakgenoot die we hierover acht vragen stellen is Diana Janssen directeur van ...