Nepcallcenters rukken op in VS rukken op in VS 26 November 2021 Redactie Cybercriminelen sturen steeds vaker e mails waarin zij zich vermommen als callcenters Proofpoint een Amerikaans beveiligingsbedrijf bemerkt een ...
Boos na boos? ... the Money FtM over de corona callcenters schreef Fun Zeegers van SkyWalker enkele weken geleden een artikel met duidelijk tegengeluid Misstanden moeten worden gemeld en aangepakt om iets te kunnen ...
37 procent Nederlanders maakt gebruik van spraakassistenten ... met spraakassistenten via callcenters en mobiele apps Gebruik spraakassistenten 65 jaar laat grootste groei zien Het gebruik van spraakassistenten door ouderen steeg afgelopen jaar van 14 naar 25 ...
Teleperformance in cassatie over inlogtijd ... en geld stelt bestuurder FNV Callcenters Elly Heemskerk De rechter heeft al twee keer geoordeeld dat de inlogtijd als werktijd moet worden beschouwd Iedereen heeft na het verliezen van een hoger ...
CCMA viert vijfde lustrum ... binnen het vakgebied van callcenters destijds een gloednieuwe branche Sindsdien is de CCMA uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie op het gebied van klantcontact We hebben onze leden ...
Rapper opent callcenter en belooft Rolexen ... die al ervaring heeft met callcenters Naast zijn eigen callcenter in Almere is de rapper ook mede eigenaar van zeventien andere contactcenters Volgens de rapper en ondernemer is het belangrijk dat ...
Maximaal 3 minuten wachttijd klantenservice bij nieuwe wet Spanje Maximaal 3 minuten wachttijd klantenservice bij nieuwe wet Spanje 1 juni 2022 Ryan Baij Volgens een nieuwe wet in Spanje mag de klant binnenkort maximaal drie minuten in de wachtrij staan Dit moet een ...
Voorzitter Van Den Bemt: Vernieuwde KSF moet de autoriteit van klantcontact worden ... stelde na onderzoek dat callcenters die door de GGD waren ingehuurd voor corona bron en contactonderzoek het maken van afspraken voor testen en vaccinaties en het verstrekken van algemene ...
UiPath plaatst op iedere desktop een digitale assistent ... omzetverhogend werken voor callcenters En dat effect wordt volgens Williams al snel zichtbaar Binnen een paar weken na de implementatie schiet je efficiency omhoog en begint je investering zich om ...
People Matter overgenomen door Sabio ... expertise in de branche Voor callcenters met het grote verloop van personeel is het koesteren van welzijn en een positieve geestelijke gezondheid op de werkvloer van cruciaal belang Deze overname ...