Basis op orde

... managers met deze column wat munitie om de interne discussie over zinnige investeringen opnieuw te voeren Noot deze blog van Frank Rademakers is gepubliceerd in Telecommerce Magazine 10 ...

Relevante tips over leiderschap en klantbeleving

... experience CX expert én columniste bij CustomerFirst Tijdens het lopen van de Via Francigena ontdekte ze de overeenkomsten tussen CX en een pelgrimage Alle inzichten schreef ze op en haar boek ...

Van de metaverse tot de groene revolutie, dit zijn de trends voor 2022

... als Bart in zijn zomer column terugblikt op het trendrapport 2021 Ik heb nog niet eerder meegemaakt dat er zoveel vraag is naar digital marketeers De grote vraag naar digital marketeers blijft ...

Je doel is je deal

Je doel is je deal 18 oktober 2022 Anders Jansen De costa s en de bergen hebben toch vaak een stimulerende werking op het stellen van doelen De kracht van even stoppen in de vakantie werkt bij mij ...

[CustomerFirst Congres] Berndsen: ‘Ik ben fan van een Spotify playlist voor bij het eten’

... dan 7 jaar een maandelijkse column over CX in CustomerFirst Naast inspirerende wensverhalen en praktische tips zal hij ook zijn carrièreswitch toelichten Zijn presentie gaat over Make A Wish die de ...

CustomerFirst Congres: De Sprekers

... dan 7 jaar een maandelijkse column over CX in CustomerFirst Tim Van den Bergh Van den Bergh is in 2000 vanuit België gestart met een eigen reis en event organisatie die later werd overgenomen door ...

Klantcommunicatie in crisistijd

... de klant In zijn nieuwe column geeft Anders Jansen advies en een relaas Whatsapp Twitter 0 ...

Tevreden klant, loyale klant?

... meer in onze volgende column Noot deze blog van Berry Veldhoen en Stephan van Slooten auteurs van De 9 organisatie en werkzaam bij Altuïtion is gepubliceerd in Telecommerce Magazine 04 2014 ...

Briefwisseling over klantbeleving - Van Cult naar Cultuur

Briefwisseling over klantbeleving Van Cult naar Cultuur 2 januari 2025 Rien Brus Deze maand staat de correspondentie in het teken van een uitdagend thema binnen klantbeleving de overgang van cult naar ...

Een wisselvallige zomer

... ben benieuwd wat u van deze column vond Bent u bereid om 9 korte vragen over deze column te beantwoorden Mailt u dan naar de redactie van dit blad E e a neemt slechts een kwartier van uw tijd in ...