Zakelijke inkopers kiezen massaal e-commerce

... inkopers kiezen massaal e commerce 26 oktober 2022 Kel Koenen Uit de B2B E commerce Markt Monitor 2022 een onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke inkopers bleek dat 90 procent ...

C2C e-commerce in opkomst

e commerce in opkomst 13 januari 2023 Ryan Baij Advance Market Analytics heeft een nieuwe onderzoekspublicatie gepubliceerd over Global C2C E Commerce Market Insights to 2027 Daarin stellen ze dat ...

[interview] Klantenservice bezwijkt onder succes e-commerce: hoe verder?

... bezwijkt onder succes e commerce hoe verder 16 april 2021 Redactie In het coronajaar 2020 bleek the great lockdown een zegen voor e commerce Iedereen zat thuis en bestelde zijn vingers blauw ...

Hoe meet je de adoptie van B2B e-commerce

... meet je de adoptie van B2B e commerce 16 juni 2023 Gastauteur Omdat ook in B2B de verkoop rigoureus is verschoven naar online hebben B2B leveranciers een dringende behoefte aan hoge acceptatie van ...

Action gaat door met XV Unified commerce platform

... gaat door met XV Unified commerce platform 1 februari 2023 Ryan Baij Action heeft bevestigd dat het opnieuw een meerjarige deal afsluit met CTAC eigenaar van het XV Unified commerce platform CTAC ...

Agentic commerce groeit, vertrouwen van klanten blijft achter

commerce groeit vertrouwen van klanten blijft achter 10 maart 2026 Tamara de Vos Vlot Meer dan de helft van de Nederlanders staat wantrouwig tegenover AI assistenten die zelfstandig aankopen ...

Op zoek naar de liefde tussen E-Commerce, marketing en customer service voor een frictieloze klantbel

... zoek naar de liefde tussen E Commerce marketing en customer service voor een frictieloze klantbeleving en duurzame groei 28 mei 2024 Sales BBP Media E commerce marketing en customer service ...

Gevolgen van slechte e-commerce-ervaringen vergeten consumenten niet snel

van slechte e commerce ervaringen vergeten consumenten niet snel 31 augustus 2022 Ryan Baij De gevolgen van een slechte e commerce ervaring worden niet snel vergeten door de consument De ...

Zendesk lanceert Conversational Commerce voor betere winkelervaring

... lanceert Conversational Commerce voor betere winkelervaring 11 mei 2023 Ryan Baij Zendesk onthult op zijn wereldwijde Relate conferentie Conversational Commerce Deze oplossing is ontworpen om ...

Wero breidt uit naar e-commerce in België

breidt uit naar e commerce in België 4 maart 2026 Kel Koenen Het European Payments Initiative EPI heeft Wero gelanceerd als e commercebetaaloplossing in België Consumenten kunnen voortaan online ...