Profiel: Henk de Torbal ... Ik wilde weg uit de commercie me niet alleen bezig hoeven houden met het vergaren van inkomsten voor een bedrijf Ik zocht naar werk met meer maatschappelijke betekenis in de not for ...
Boet Kreiken nieuw CX-hoofd KLM ... posities bij KLM vervuld bij Commercie als CIO en bij Pricing Revenue Management Lees ook ons coverartikel over de ontwikkeling van een nieuw klantplatform bij KLM verschenen in CustomerFirst 04 2017 ...
Contactkanalen van de toekomst ... echter keer op keer dat de commercieel interessante groep 50 plussers nog trouw e mails opent en leest Zeker als e mails goed gepersonaliseerd zijn is het mogelijk om tegen lage kosten aankopen te ...
Vercommercialisering van customer care - ongepast of niet? ... en tegelijkertijd heb jij commercieel gedacht Een ander voorbeeld is een telefoongesprek met een internetprovider Een klant belt omdat hij ontevreden is over de snelheid eigenlijk traagheid van ...
QuoteFirst: Martijn van der Zee (Rituals) ... de awareness of toch de commercie Behalve voor een product komen klanten voor een gevoel Het volledige interview met Martijn van der Zee Digital Director bij Rituals lees je op Emerce Whatsapp ...
TCS aan kop in Nederland in onderzoek Whitelane Research ... dienstverlening klantrelatie commercie en transformatie Het is het zesde opeenvolgende jaar dat TCS door haar klanten in Nederland beoordeeld wordt als nummer 1 Daarbij haalde zij een algemene ...
SUSA stelt nieuwe ceo aan ... rol met meer nadruk op commercie en ondernemen Duurzaam ondernemen In zijn keuze voor SUSA telt het familiebedrijfkarakter zwaar mee Familiebedrijven kijken meer naar de langere termijn Ik ben ...
Sunweb maakt vliegende start in digitalisering ... reis cover CF02 21 Van commercie naar service De Vakantiedokter is voor Sunweb het topje van de ijsberg op het gebied van waardecreatie Online zit in ons DNA Ik zie alleen nog veel meer ...
[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru' ... de klant en je bekijkt hoe commercie en service op de beste manier kunnen communiceren en samenwerken Natuurlijk heb je daarin weleens discussie maar dat maakt wat we doen juist sterker Als je iets ...
Eigenzinnig Vente-Exclusive.com doet 'alles voor de klant' ... customer care marketing en commercie de rest zit in Brussel Peter Burin sinds december 2009 werkzaam voor de online aanbieder van mode en lifestyleproducten is als Head of Customer Care ...