Onze enige KPI is de blije klant ... weer het CustomerFirst Congres Op 5 oktober 2023 in Mariënhof Amersfoort presenteren we het congres voor de customer service professional Janco Klijnstra Kaartje2go is op het congres voor ...
[congres] Op zoek naar de Human Touch bij chatbots congres Op zoek naar de Human Touch bij chatbots 15 april 2022 Ryan Baij Warm lentezonnetje rand van het Westerpark In de Westerliefde was de redactie van CustomerFirst aanwezig bij het fysieke TKC ...
De samensmelting van klantcontact, technologie en AI ... het jaarlijkse CustomerFirst Congres plaats Maar een huwelijk is niet waarvoor de deelnemers zich hebben verzameld De aandacht richt zich op een ander soort verbinding de driehoeksverhouding tussen ...
Klanten zijn – terecht – verwend met hoge serviceniveaus ... Amersfoort het CustomerFirst Congres 2023 plaats Productowner Klantbediening bij Menzis Jesper Saaltink presenteert op hét congres voor Customer Service Professionals één van de sessies Klantbeleving ...
Virtueel agent Wout: Goed tot zijn recht in precaire zaken ... is weer het CustomerFirst Congres Virtueel agent Wout en Caspar Doing van de Nationale Politie presenteren op hét congres voor Customer Service Professionals één van de sessies Vanuit het ...
In klantenservice moet je talent benutten en laten groeien ... weer het CustomerFirst Congres Op 5 oktober 2023 in Mariënhof Amersfoort presenteren we het congres voor de customer service professional Natasja Wientjes van DHL komt spreken Natasja Wientjes ...
Jansen: ‘Vertrouwen is de grootste CX factor van het moment’ ... Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma Anders Jansen columnist bij CustomerFirst en ...
Knape: 'Het belangrijkste aan klantcontact is een glimlach en luisteren' ... Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma Kim Knape Business Customer Success Lead at Picnic ...
Gaasterland: ‘De grootste impact op CX is customer effort’ ... Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma Michiel Gaasterland is op het congres voor ...
Verslag NCCC 2016 ... Nationaal Customer Contact Congres had afgelopen donderdag plaats Voor alweer de 20e editie van dit congres reisden ruim tweehonderd klantcontactprofessionals af naar De Veerensmederij in ...