Kabinet bekommert zich om burgerprivacy

Kabinet bekommert zich om burgerprivacy 11 juni 2019 De overheid moet meer inspanningen verrichten om burgers te beschermen tegen diverse nadelen van digitalisering vindt minister Dekker Hij pleit ...

Telemarketing volledig in de ban?

Telemarketing volledig in de ban 14 februari 2019 De Consumentenbond wil dat het kabinet een totaalverbod doorvoert op telefonische verkoop Volgens de belangenvereniging en de ACM komen er te vaak ...

ACM geeft uitbrander aan keukenbedrijven

ACM geeft uitbrander aan keukenbedrijven 27 augustus 2019 De Autoriteit Consument Markt legt een boete op aan drie grote keukenverkopers voor het misleiden van klanten Brugman Keukenconcurrent en ...

ACM gaat misleiding webshops te lijf

ACM gaat misleiding webshops te lijf 03 december 2019 Redactie De Autoriteit Consument Markt wil middels een nieuwe leidraad duidelijker grenzen stellen voor webwinkels die consumenten om de tuin ...

De privacyvalkuilen van PSD2

De privacyvalkuilen van PSD2 26 februari 2019 Mirjam Hulsebos Begin 2019 wordt in Nederland de Europese betaalrichtlijn PSD2 van kracht Het doel van de richtlijn is het gebruiksgemak van financiële ...

Consument tussen wal en schip vandaan

Consument tussen wal en schip vandaan 06 juli 2020 Redactie Grote platforms zoals Amazon en bol com moeten meer verantwoordelijkheid krijgen tegenover consumenten als het aan staatssecretaris Mona ...

Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld?

Code Telemarketing klantcontact lijn hersteld 04 maart 2020 Nina van Klaveren Na een fiks aantal klachten van geïrriteerde consumenten was het zo klaar als een klontje voor staatssecretaris Mona ...

Vouchers blijven zorgen voor kopzorgen

Vouchers blijven zorgen voor kopzorgen 08 juni 2020 Redactie Geannuleerde evenementen concertkaarten die niet worden terugbetaald en vliegtuigen die aan de grond blijven staan de gevolgen van de ...

BKR in de clinch met AP

BKR in de clinch met AP 07 juli 2020 Redactie Het Bureau Kredietregistratie krijgt een boete voor onheldere communicatie en het daarmee overtreden van de AVG Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens ...

‘Onzorgvuldige omgang met bel-me-niet-meer-lijst’

... een formele waarschuwing Consumentenbescherming De bel me niet meer lijst bestaat sinds 1 juli 2015 en is goed voor meer dan 985 000 geregistreerde telefoonnummers op dit moment De Belg Kris ...