Mediq timmert aan feedbackweg ... Gerben Douma directeur Klantcontact en Verpleegkundige zorg terugblikkend van wal over de weg die Mediq inslaat naar klantgerichtheid De organisatie stond in het verleden bekend als een ...
Avaya OneCloud CCaaS maakt enterprise-waardig contact center toegankelijk voor elk bedrijf ... maakt enterprise waardig contact center toegankelijk voor elk bedrijf 12 april 2021 Redactie branded content Het coronavirus en de impact die het heeft gehad op kantoorwerk heeft het belang van ...
[Social Service Congres] Meijerink: 'Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk' ... ervaring met klantcontact conversation design en communicatie te combineren en bouwt inmiddels op dagelijkse basis met haar contentteam aan de retail content van chatbot Anna Ze ziet ...
De fout die veel contactcenters maken fout die veel contactcenters maken 21 april 2017 Met de aantrekkende economie hebben Klant Contact Centers hierna KCC s er weer een nieuwe uitdaging bij hoe houden we goed personeel voor langere ...
De nieuwsbrief: personaliseren om te presteren ... te presteren 18 januari 2019 Contact maken met potentiële en bestaande klanten websitetraffic genereren en nieuws delen Wat kunnen bedrijven doen om klanten op een slimme manier aan zich te binden en ...
Klant Contact Services investeert in werkgeluk Contact Services investeert in werkgeluk 15 maart 2016 Klant Contact Services heeft in samenwerking met Emotome de zogenoemde happyscan ontwikkeld Hiermee is de klantcontactspecialist in staat ...
Verschil maken met zijn stem ... het uitzendwerk in de klantcontactsector een positieve boost geven door extra aandacht te vragen voor de kennis en kunde van klantenservicemedewerkers Bas de Leeuw was één van de drie finalisten en ...
Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact ... Partner van het Jaar Cloud Contact 22 april 2019 Branded content Als er één spreekwoord van toepassing is op Odigo dan is het wel onbekend maakt onbemind Die onbekendheid is uiterst zonde want dit ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... dynamische wereld van klantcontact en digitalisering bij KPN waarbij de focus ligt op het creëren van waarde voor zowel klanten als medewerkers in een snel veranderende omgeving De essentie van ...
Klantcontact als feedback-moment als feedback moment 14 februari 2024 Kel Koenen Maaike Klijberg 50 is customer director bij Nestlé Nespresso en geeft inzicht in de complexe wereld van klantcontact en customer experience ...