Klantbeleving beïnvloeden? Klein beginnen! ... voeren Niet de beste deal krijgen totdat je dreigt om naar de concurrent te gaan Bedrijven die vragen om feedback en er vervolgens niets mee doen Bedrijven die geen idee hebben wat de klant ...
Opnieuw drie energiebedrijven in de fout ... Ze denken dat ze een goede deal sluiten maar in feite zitten ze vast aan een duur energiecontract waarmee ze het cadeau terugbetalen aldus Dirk Jan Wolfert woordvoerder van de Vastelastenbond ...
Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst ... keuze en het sluiten van de deal De intermediair kan zich dus concentreren op waar hij of zij goed in is Volgens Roberto Felici Chief Marketing Officer van Allianz Italië hebben in de eerste drie ...
Wie wordt hier eigenlijk de baas? – CustomerFirst ... dat de medewerker een deal maakt met een klant die vervolgens intern niet wordt opgevolgd omdat de rest van de organisatie andere prioriteiten heeft Beste servicedeskmedewerker je mag dan wel ...
ExperienceFirst #13 - Ben Vloon ... Zweeds Duits of Spaans Merkdealer occasionknaller Altijd op zoek naar de beste deal groot voor weinig De grote Franse auto die bij aflevering nog wat nazorg nodig had maar mij wel met de hele ...
‘Customer service draait niet om technologie, maar om empathie’ ... een bepaald punt Totdat de deal is gesloten totdat het product is verkocht De helpdesk komt dan neer op het automatiseren van klachtenafhandeling verzucht Primdahl In dit oude model wordt customer ...
HelloFlex neemt MatchQ over ... in zijn nopjes met deze deal Wij zijn heel blij met deze overname omdat HelloFlex ons toegang geeft tot meer dan 1 500 personeelsintermediairs en duizenden inleners Ook kunnen we nu ...
Sales bloeit op bij gebruik technologie en analysetools ... of breker van een goede deal stelt Mike Rosenbaum CEO Sales Cloud bij Salesforce Organisaties die goede salesresultaten behalen zorgen dat ze precies weten wat hun klant bezighoudt Hiervoor ...
‘Onbezonnen service schadelijk voor hele organisatie’ ... het verkrijgen van de beste deal Dit heeft ook te maken met de firma zelf In het onderzoek komt naar voren dat bedrijven achter de goedkopere merken hun personeel minder goed behandelen dan de ...
Customer intelligence plaveit de weg ... een vertegenwoordiger een deal sluiten een beter aanbod doen en een band met de klant opbouwen die voor beiden prettig en zinvol is Dankbare klant Tegenwoordig moet je wel informatie gebruiken om ...