'Welcome to the jungle' ... vraagt om een sterke sociaal emotionele ontwikkeling en assertiviteit het kost moeite om eigen grenzen aan te geven Daarbij geldt het recht van de sterksten legt Lemmers uit assertieve doelgerichte ...
Persoonlijk of digitaal contact? ‘Alles draait om de connectie’ ... maar een beslissing maken op emotionele basis Volgens de expert vindt 95 van alle gemaakte keuzes plaats op basis van emotie en intuïtie Desondanks proberen veel bedrijven de klant over te halen op ...
The Cloakroom: strategie van een personal shopper ... van de kinderen het is een emotionele ervaring een persoonlijke relatie De personal shopper is geen arrogante commerciële entiteit maar een persoon Hoe monitoren jullie het serviceniveau Iedere ...
Maak impact met een uitstekende klantbeleving ... om op consistente wijze emotionele binding te realiseren met klanten Dit door ze een persoonlijke en uitzonderlijke positieve beleving te bieden Service Excellence is geen projectje van de ...
Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren' ... vooral het versterken van de emotionele band met Kruidvat We wilden meer likability meer herkenning en meer humor Zo laten we zien dat we begrijpen hoe het dagelijks leven van onze klanten eruitziet ...
Proximus zet grote stappen in digitale transformatie ... ofwel over iets wat een emotionele context heeft Op die momenten willen ze niet door een robot geholpen worden hoe goed zo n bot op termijn ook zou kunnen worden Wij denken echt dat in de ...
De ultieme handleiding voor klantloyaliteit ... wordt verkozen Het is een emotionele band tussen een klant en een merk Een loyaliteitsprogramma daarentegen is een gestructureerd programma dat gewenst gedrag op basis van vooraf bepaalde KPI s ...
Uitelkaar.nl verbindt ... uitkomst kan bieden in een emotionele tijd Technologie biedt hierin veel mogelijkheden Waar andere sectoren alle technologieën omarmen worden de mogelijkheden in de juridische sector nog niet ...
ListenFirst - Een sobere Kerst ... in de lucht George emotionele connection met je bedrijf bewerkstelligen Wat denk je dat het betekent als je personeel jouw cadeau meteen van de hand doet Hanna wordt zenuwachtig ze probeert ...
Digitalisering: de revolutie van de mens ... je verbinden en een duurzame emotionele relatie aangaan Dat geeft niet alleen een goed gevoel uit onderzoek blijkt dat dat leidt tot hogere klantwaardering minder churn en betere bedrijfsresultaten ...