Vandebron in handen van Essent ... 19 november 2019 Redactie Energieleveranciers Essent en Vandebron gaan samen verder Voor klanten en producenten van laatstgenoemd bedrijf verandert verder niets Vandebron blijft ongewijzigd ...
Eneco introduceert chatbot op Messenger ... Messenger 06 december 2016 Energieleverancier Eneco gaat per vandaag de klantdialoog aan via een eigen chatbot op Facebook Messenger Middels een paar simpele vragen kunnen klanten hun jaarlijkse ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2017 ... veranderingstraject dat de energieleverancier aanving heeft grote impact gehad op de organisatiestructuur Medewerkers kregen het vertrouwen de regie te pakken vraagstukken zelf en met collega s op ...
Vattenfall vat klantcontact in de kraag ... tien jaar eigenaar is van de energieleverancier neemt per vandaag het klantcontact over Cindy Kroon directeur Klanten bij Vattenfall Nederland stelt dat er op het vlak van duurzaamheid sterke ...
Nuon spreekt waardering uit ... Nuon Reden te meer voor de energieleverancier om blijvende klanten te belonen met korting op hun energierekening Ook is nu de zogenoemde Waardeerkaart in het leven geroepen Op Waardeerkaart nuon nl ...
Qurrent bundelt krachten met Greenchoice ... augustus 2018 De Rotterdamse energieleverancier Greenchoice neemt zijn branche en stadgenoot Qurrent over Onder voorwaarde dat de Nederlandse mededingingsautoriteit ACM toestemming geeft bundelen we ...
Klantgegevens NLE & Budget Energie op straat ... zijn getroffen doet de energieleverancier er tegenover RTLZ geen verdere uitspraken over De Autoriteit Persoonsgegevens is inmiddels ingelicht over de kwestie De waakhond kreeg eind september ...
Chatbot helpt consument bij vergelijken energieleveranciers ... consument bij vergelijken energieleveranciers 05 september 2017 Vergelijkingswebsite Overstappen nl lanceert deze week de virtuele assistent Lot die consumenten helpt besparen op hun ...
Nuon lyrisch over laagdrempelig karakter van messaging ... messaging 10 januari 2017 Energieleverancier Nuon voert momenteel een pilot uit met instant messaging als klantcontactkanaal De tientallen medewerkers van het chatteam van het energiebedrijf in ...
Engie wil klanten meer regie geven ... 21 september 2022 Ryan Baij Energieleverancier Engie lanceert een nieuwe campagne Het bedrijf wil klanten meer regie geven over hun energiezaken Dat doet het bedrijf onder meer door ze inzicht te ...