Klanten enthousiast over NCCA-cases ... in 2013 Een vergelijkbaar enthousiasme komt terug bij de Customer Experience Awards en de HRM Awards van afgelopen NCCA edities Van alle kanalen heeft de klanttevredenheid van onze webcare de ...
'Maak gebruik van je promoters' ... Interests van BSH zijn enthousiasme niet onder stoelen of banken In zijn optiek is het niet eenvoudig om klanten beter te leren kennen zeker niet door middel van het meten van de ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... zegt Mens met aanstekelijk enthousiasme Op dit inzicht heeft hij zijn bedrijf gebouwd Van origine is Mens gymnastiekleraar Hij heeft zich ontwikkeld tot iemand met een opvallend goed psychologisch ...
De fout die veel contactcenters maken ... mensen die vol ambities en enthousiasme binnenkomen na een jaar weinig passie meer vertonen en meestal binnen anderhalf jaar naar hun volgende uitdaging vertrekken Arbeids recruitmentskosten rijzen ...
Digitale technologiekloof tussen werkgevers en werknemers ... werknemers zetten hun enthousiasme voor digitale technologieën ook om in daden 62 procent onderzoekt welke vaardigheden hiervoor nodig zijn en 64 procent geeft aan nieuwe tools te gebruiken en ...
Kenniscentrum Calibris maakt zeldzame inhaalslag ... wijk Zo genereerde het duo enthousiasme zagen betrokkenen direct wat kleine stapjes al aan resultaat opleverden Tekst Andrew Groeneveld Twitter ...
Vraag naar wearables gedaald ... Argus ziet een piek van enthousiasme onder consumenten in januari en daarna gaat de grafiek stijl naar beneden Na flinke groei in 2014 zoals de vele marktonderzoeken destijds ook al voorspelden ...
ExperienceFirst #7 - André Wiringa ... deelde niet in zijn enthousiasme en begon aan een ogenschijnlijk standaardproces Door een technische storing konden de nodige aanvraagformulieren niet worden geprint Of we misschien de ...
Young & Professional: Willem Wijtvliet (28) ... die dingen kunnen nuanceren Enthousiasme is goed maar het is nuttig om te leren dat zaken tijd nodig hebben om tot stand te komen Wat is jouw visie op klantcontact in combinatie met jouw generatie ...
Yellowbrick routeert contacten en voert klantherkenning in ... en eisen meegenomen wat tot enthousiasme leidde Directeur Jeffrey Wolvekamp van Yellowbrick is blij met de oplossing Het vergemakkelijkt het werk van onze customer servicemedewerkers en biedt onze ...