CustomerFirst wenst u fijne feestdagen

wenst u fijne feestdagen 24 december 2024 Kel Koenen De redactie en medewerkers van CustomerFirst wensen u een prettige jaarwisseling Whatsapp Twitter 0 ...

Kerstgedachte op de klantenservice

... het leuk om tijdens de feestdagen te werken Toch zit er voor veel klantenservicemedewerkers niets anders op Hoe zorg je voor een goede werksfeer tijdens de donkerste dagen van het jaar Drie ...

Consument wil gepersonaliseerde winkelervaring en snelle bezorging

... kopen van cadeaus voor de feestdagen staan snelle bezorging een gepersonaliseerde winkelervaring en aantrekkelijke prijs hoog op het wensenlijstje Dit blijkt uit Europees onderzoek van Zendesk ...

Heeft elke medewerker straks een AI assistent?

... november 2023 Gastauteur De feestdagen kunnen je omzet enorm verhogen of je bedrijf in financieel noodweer brengen Door de drukte van de feestdagen kan de klantervaring enorm achteruit gaan omdat je ...

Onderzoek: AI populair tijdens decembershoppen

... inkopen voor de komende feestdagen de hulp in van AI Bijna een derde 31 procent geeft aan AI chatbots in te zetten voor prijsvergelijkingen Verder is ook hulp bij het vinden van de beste ...

'Zo houdt jouw customerserviceteam het hoofd koel'

... zoals de afgelopen feestdagen alleen maar toe De j l feestdagen waren zoals altijd al een drukke periode voor servicemedewerkers maar ze vormden door de toename van online winkelen een nog ...

Kerstperikelen bezorgen

... kiezen in aanloop naar de feestdagen voor gemak Grote en kleinere horecazaken openen de deuren voor een stukje gastvrijheid maar dan vanuit huis Ook de Efteling bezorgt een sprookjesdiner dat ...

Revolutie in klantreis tijdens decemberinkopen

... 2023 Gastauteur Met de feestdagen in aantocht navigeren Nederlandse consumenten door economische onzekerheden gesteund door AI die hen gidst van bewustwording tot aankoop ondanks een ...

Prijs veruit belangrijkst voor Nederlandse consument

... bij aankopen voor de feestdagen Aankopen die meer dan veertig procent van de consumenten vooral in november zal doen Dit blijkt uit onderzoek van Wunderkind onder 500 consumenten Ruim de ...

Black Friday: goede communicatie met en naar je klant is cruciaal

... van Woensel Kooy Met de feestdagen in aantocht zijn zo goed als alle retailpijlen gericht op Black Friday en Cyber Monday Ook dit jaar wordt verwacht dat het verkeer naar de webwinkels enorm toe ...