‘Mindful’ nieuwe energie vrijmaken ... 2016 Minder zorgen meer focus minder stress meer motivatie en een minder negatief beeld over het werk We kunnen er kort over zijn al deze resultaten zijn te realiseren met behulp van mindfulness ...
Gluren bij de buren: bedrijfsbezoek managers klantcontact ... zijn onder de indruk van de focus op het verbeteren van de klantreis en het activeren van Makers of Happy Het idee om medewerkers als Customer Service Superheroes te zien heeft me echt geïnspireerd ...
Eigen Haard transformeert monteurs in dienstverleners ... 01 februari 2018 Een focus op customer experience was er niet echt in deze wereld vertelt Peter Hildering directeur van de Amsterdamse woningcorporatie Eigen Haard Desondanks is zijn ...
‘Belang van KCC’s wordt onderschat’ ... wordt geremd door focus op resultaat Wij kregen letterlijk terug dat het lijkt alsof sommige bedrijven hun verantwoordelijkheid jegens de klant afschuiven Uit een betekenisonderzoek onder ...
De gewoonten van zeer succesvolle leiders ... 09 februari 2018 Door te focussen op uitdaging te leren van andere leiders en elke dag actie te ondernemen word en blijf je volgens psycholoog auteur en spreker Sherrie Campbell een succesvol ...
HR-trends in 2018 ... integreren Dit jaar gaat de focus naar technologie technologische ontwikkelingen gaan nog meer invloed krijgen op het vinden van kandidaten contacten leggen dit onderhouden en zelfs het vervangen ...
PeterConnects ingelijfd door Anywhere365 ... zijn onder de indruk van hun focus op klantenservice die naar onze mening uniek en zeer complementair is aan de onze Deze combinatie zal onze positie op de wereldmarkt voor omnichannel ...
JBZ zet nadrukkelijk in op patiëntbehoefte ... Ziekenhuis JBZ verlegt de focus van behandelen naar het leveren van een bijdrage aan het welzijn van patiënten Om de zorg meer in te richten volgens de behoeften van de patiënt maakt de ...
Hoe je via emotiemarketing klanten voor het leven maakt ... kan halen De focus om vooral maar aanwezig te zijn waar de klant zit zorgt ervoor dat er aan voorbij wordt gegaan hoe je eigenlijk zou moeten communiceren Bij mijn vorige werkgever ...
JP Morgan Chase; ‘Data-inzicht essentieel voor 360-graden klantbeeld’ ... het belangrijkst is kun je focussen Zo kun je gesegmenteerde en geautomatiseerde multichannelstrategieën gaan toepassen Aan de hand van kunstmatige intelligentie AI kun je inhaken op triggers ...