De klant als productontwikkelaar ... het gaat als bedrijven die fysieke producten maken ook via dit principe werken In gelaagde organisaties blijft het moeilijk zo snel te communiceren Toch kan ik het aan iedereen aanraden omdat het ...
Chatpilot Albert Heijn voor medicijnvragen ... Die bevoegde deskundige zit fysiek in het customer contact center op het hoofdkantoor en beantwoordt vandaar uit de binnenkomende vragen Shopper Marketing bericht dat consumenten aan de hand van een ...
[CustomerFirst Congres] Mak sluit congres af met boodschap tot behoud emotie in klantcontact ... menselijk contact maar geen fysiek contact En juist daar zit volgens Mak de crux In een wereld die steeds digitaler wordt is het menselijk contact nog steeds belangrijk zo zei Mak De behoefte aan de ...
OBI4wan en PCS ontwikkelen gerobotiseerd contactcenter ... website FAQ allemaal zonder fysiek of gesproken contact Voor zeer complexe zaken of voor klanten die toch behoefte hebben aan écht menselijk contact zal er een escapemogelijkheid zijn Zij worden dan ...
Digitale huisarts strijkt neer in 033 ... voordeel dat er weinig fysieke aanwezigheid nodig is voor digitale zorg Patiënten kunnen binnen de digitale omgeving van DocLine 24 7 online terecht voor het maken van afspraken het stellen van ...
Derde van jongeren voorziet toekomst zonder fysiek winkelbezoek ... voorziet toekomst zonder fysiek winkelbezoek 01 maart 2021 Redactie Trengo softwarebedrijf voor klantcommunicatie en een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland heeft onderzoek gedaan ...
De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille ... verwacht hij niet dat de fysieke winkel afgezien van een lockdown ooit zijn functie zal verliezen De winkel gaat van functionele rol naar een beleving Als je naar een winkel gaat moet het voor je ...
TUI blijft trouw aan fysieke winkels blijft trouw aan fysieke winkels 20 april 2017 Voor reisorganisatie TUI blijven de vele fysieke reisbureaus onmisbaar Face to face contact is namelijk belangrijk om het klantvertrouwen hoog te ...
SNS rebelleert ... bank wil de impact van deze fysieke locaties vergroten wat erin resulteert dat alle binnenkomende telefoontjes direct worden doorgeschakeld naar één van de bankkantoren De rol van het contactcenter ...
Bankklant wil persoonlijke connectie ... contact met de klant Fysiek versus mobiel J D Power onderstreept het belang van fysieke aanwezigheid met de onderzoeksresultaten Zo blijft het percentage consumenten stijgen dat momenteel ...