IKEA doet écht wat met klantenfeedback ... ontwikkeld waarmee we de fysieke cognitieve creatieve en sociaal emotionele vaardigheden van kinderen stimuleren We hebben een mix van actieve spellen de ouderwetse ballenbak bijvoorbeeld en ...
7/10 Nederlanders verandert door ervaring ... de toekomst zijn van de fysieke winkelvloer 66 is bereid hier meer voor te betalen Persoonlijk boven specialistisch Eerder deze week kwam uit een ander onderzoek naar voren dat het gros van de ...
ABN Amro: 'Juiste omnichannel mix cruciaal' ... shoppen Door het sluiten van fysieke winkels en een daling van het consumentenvertrouwen krimpen de consumentenbestedingen naar verwachting met 5 2 Online groei Als grote verliezers in de retail ...
IKEA gooit roer om naar digitale klantgerichtheid ... winkel in Londen waarin fysieke realiteit met AR wordt gecombineerd De retailer wil met de nieuwe winkel persoonlijkere service aanbieden voor klanten IKEA is van plan de Londense winkel dit ...
Lidl komt met WhatsApp-klantenservice ... voortzetten vanuit onze fysieke winkels naar onze digitale aanwezigheid aldus Eoin Comerford hoofd klantenservice van Lidl Ierland en Noord Ierland Whatsapp Twitter 0 ...
Richting een nieuwe dimensie in klantcontact ... chatbots problemen met fysieke producten oplossen door naar een afbeelding te kijken en een suggestie te bieden en kunnen customer servicemedewerkers klanten sneller en beter helpen Google ...
Digitale shopadviseurs boosten beleving ... omgeving opzetten Ook de fysieke winkelervaring krijgt steeds meer digitale aspecten En de voordelen van fysieke winkels zoals het passen van kledingstukken komen ook steeds meer terug bij de ...
BT en Scala zetten in op verhoging customer engagement ... moeten daarom de digitale en fysieke wereld met elkaar mixen zodat klanten altijd dezelfde experience ervaren tipt hij Von Roenne doelt onder meer op intelligente paskamers en digitale displays in ...
Bijzondere klantervaringen via hyperpersoonlijk contact ... voor thuis en tools om je fysieke en mentale welzijn te ondersteunen en je te helpen jouw holistische fitnessdoelen te bereiken En dat gaat net zo goed over mindfulness voeding rust en verbinding ...
Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... moet of het bezoek aan de fysieke winkel instort Alleen een fysieke winkel is een kwetsbaar model Andere digitale contactpunten zijn essentieel om de risico s te beperken en omzet te kunnen ...