Supermarkt wekt klantvertrouwen ... die zijn ingevoerd in de fysieke winkels De supermarkt wordt opgevolgd door lokale winkels 29 warenhuizen 29 en technologie en elektronicawinkels 27 Dat blijkt uit een onderzoek van Mood Media ...
Prada Group werkt aan nieuwe klantervaring in winkel en online ... in zowel de digitale als de fysieke winkels Met het Adobe Real Time Customer Data Platform en de Adobe Journey Optimizer onderdeel van Adobe Experience Cloud zal Prada Group grote hoeveelheden ...
Omoda voorspelt conversieverhoging via videochat ... als retailers met alleen een fysieke winkel We gaan toe naar total retail oftewel een mix waarbij je alle kanalen toepast waarmee je met klanten in contact kunt staan Je ziet bijvoorbeeld steeds ...
Nederlandse consument kiest voor laagste prijs ... bij een webshop of bij een fysieke winkel Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Wuunder Voor een groot deel van de consumenten is de prijs van het product dus belangrijker dan de plek waar ...
Jonge klant vaker bereid direct bij merken te kopen ... consumeren of gebruiken Fysieke winkel blijft populair 75 van de Nederlandse consumenten zegt dat zij in het najaar van 2021 een hoge mate van interactie hadden met fysieke winkels Eenzelfde ...
Leen Bakker hervormt on- en offline customer journey ... journey voortzetten in fysieke winkels Voor een betere integratie tussen webshop en winkel zet het bedrijf een zogenaamde configurator in In een interview met zustertitel Twinkle zegt head of ...
Digitale shopadviseurs boosten beleving ... omgeving opzetten Ook de fysieke winkelervaring krijgt steeds meer digitale aspecten En de voordelen van fysieke winkels zoals het passen van kledingstukken komen ook steeds meer terug bij de ...
Onsympathieke medewerker = slechte ervaring ... voor de klantervaring in een fysieke winkel Een slechte klantervaring is voor 63 voldoende aanleiding om niet meer terug te komen Uit een rondgang van Stocard onder ruim 1 000 Nederlanders blijkt dat ...
Dille & Kamille investeert in offline fans ... investeren in klanten die de fysieke winkels blijven bezoeken De webshop vormt voor het bedrijf niet het stokpaardje maar vormt een ondersteunende kracht in de klantstrategie Ons merk staat voor meer ...
De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille ... verwacht hij niet dat de fysieke winkel afgezien van een lockdown ooit zijn functie zal verliezen De winkel gaat van functionele rol naar een beleving Als je naar een winkel gaat moet het voor je ...